Вам предоставлена филькина грамота, о чём покупатель указывает в статье. Фирма не имеющая права делать экспертные заключения - делает, и Вы это принимаете. Ну прикольно, что... Помойкой стали откровенной.

А покупателям ещё раз хочется сказать - искать где дешевле, это нормально, но вот эти все МП - в случае проблем подумайте о том, насколько будет геморно Вам получать гарантию.

1. Экспертиза проведена левым экспертом. Обязанность маркетплейса участвовать в урегулировании этого скандального инцидента.

2.
Блокировка не связана с обращением в поддержку — аккаунт заблокирован из-за нарушения Пользовательского соглашения, эти правила размещаем по ссылке: https://yandex.ru/legal/market_termsofuse. Рассказать подробнее о конкретной причине не получится, так как это происходит автоматически

Вы в [потенциальном] судебном заседании скажете, что пользователь нарушил всё Пользовательское сообщение целиком, и не знаете, что именно он нарушил?

Это просто фейспалм. Ссылаться на "компутер так решил" - это ниже всякой критики.

Какие вы молодцы, клиента послали и заблокировали, прям браво 👏

аккаунт заблокирован из-за нарушения Пользовательского соглашения [...] Рассказать подробнее о конкретной причине не получится, так как это происходит автоматическиВам выписан штраф за нарушение ПДД. Рассказать подробнее о конкретной причине не получится, так как это происходит автоматически )))

Спасибо за внятный и чёткий комментарий. Он станет отличным предостережением для многих ваших клиентов :)

Продавцом принято решение... — с нашей стороны повлиять на это не получится... аккаунт заблокирован из-за нарушения .. Рассказать подробнее о конкретной причине не получится..Нормальная такая поддержка с аккаунта с синей звёздочкой. #Яндексплюсоваювас