Воспользуюсь крайним способом борьбы с поддержкой Озона. Сам не люблю подобные публикации и проще забить и забыть на некоторые про*бы логистической и складской службы Озона, чем выяснять кто верблюд, но тут прям возмутился твердолобостью поддержки (кстати, противоречащим Трём Золотым Правилам поддержки). Делали отгрузку по кросс-докингу в Казань (З…
Добрый день! Посмотрели видео вместе с поддержкой, 5 коробов со скриншота приняли в самом конце и разместили их под ID 425***466 — они также в оранжевом коробе. Также пересчитали каждую единицу, недостающих экземпляров среди 134 отсканированных не нашли 👀
В таком случае считаем, что имеет место недопоставка с вашей стороны и согласовываем акты
У нас все коробы оранжевые сверху, а нижняя часть (четверть примерно)у разных товаров разных цветов.
ID 425753466 в оранжево-красном коробе.
На скринах оранжево-фиолетовые коробы. Как вы товар со скринов (оранжево-фиолетовый) перепутали с оранжево-красным я не понимаю