Михаил, здравствуйте. Простите, что вовремя не получили покупки. Да, пункт выдачи временно был закрыт, поэтому посылки ещё на складе. Сегодня пункт уже открыли. С ближайшей перевозкой отправим заказы и оповестим, когда товары можно будет забрать.
Если пункт выдачи закрывается на долгий срок, то на сайте адрес для оформления заказа не будет доступен, а посылки, которые уже в пути, перенаправляем в другой пункт и оповещаем об этом клиентов.