Альфа Банк и АльфаСтрахование-Жизнь отказывают в возврате страховки после отказа от нее при досрочном погашении кредита!
21.03.2023 года мной был взят потребительский кредит в офисе банка Альфа Банк расположенного по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Полярников, д.6 на сумму 500т.р. (кредитный договор № F0PIP420S23032101159) для покупки нового автомобиля. Сумма небольшая. Автокредит не захотел брать с навязанным КАСКО. Так как был зарплатным клиентом Альфа Банка не думая обратился туда. Посчитал для себя самым оптимальным вариантом. Я заранее понимал, что мне необходимо будет заключить страховку для уменьшения процентной ставки, которая по итогу у меня составила 6%. Вернёмся к нашим баранам. При заключения договора все шло стандартным образом. Менеджер Альфа Банк предупредил, что при досрочном погашение кредита, я смогу вернуть страховую премию пропорционально дням использования кредита и возвращается по заявлению. Все подписание документов у Альфа Банк происходит по смс или карточкой и вводом пин кода черед терминал, даже когда ты сидишь в офисе, то есть никаких бумаг по факту я не подписывал и никаких галочек не ставил, что важно!
Озвучили, что сумма кредита будет включать в себя не только 500000р, но и дополнительные 142500р, которые уйдут на оплату страховой премии для обеспечения кредита и ни слова не сказали про дополнительные страховые программы, которые ЯКОБЫ никак не влияют на процентную ставку, что является полной ЛОЖЬЮ!
Я оформил кредит и радостный поехал покупать автомобиль. По итогам заключения договора мне на руки не выдали никаких документов, что очень удобно для Альфа Банк, чтоб в период охлаждения, я не смог отказаться от навязанных страховых программ.
Кредит был заключен на 48 месяцев, а я досрочно погасил уже через 7 месяцев. Радостный что сейчас мне вернут страховую премию и мой бюджет пополниться обратно)) и я начал изучать тему возврата страховой премии и очень был удивлен, когда оператор мне сказала, что оказывается есть основная страховка и дополнительная и вернуть можно только основную, которая составляет от общей суммы не более 10%. И тут я понял, что меня развели как ребенка и понеслось. По сути, эти деньги взяты за услугу, которая мне не была оказана на весь срок, как такое вообще может быть? Где еще с тебя могут содрать деньги за воздух? только в Альфа-Банк. Привет Ургант!
Обман состоит в том, что Альфа Банк не указывает наличие дополнительных полюсов при оформлении договора кредитования, тем самым вводит людей в заблуждение, и при этом утверждает, что страховую премию можно вернуть при досрочном погашение. Целенаправленный обман со стороны Альфа Банк!
Требую @Альфа-Банк вернуть мне мою страховую премию обратно!
Дополнительная страховка
- L0302/542/F28692/3 программа «Будь здоров! Вариант 2»
- Z6922/232/AB012297/3 «Защищенная карта 12 мес Вариант 2»
Вернули деньги за полисы, в личке написали подробнее, с номерами 👌
Отметим, что все условия есть в документах, которые вы подписали — там пишем, из чего состоит страховка и как от неё отказаться. Учитывая аргументы в обращении, всё же решили пойти навстречу.
а еще то что вас легко можно набутылить в суде :) уже практика есть
Вы уверены?
https://vc.ru/605729
Эм, и что? Суд, суду рознь. И если вы думаете что суды на стороне клиента в этом случае
,увы вы очень ошибаетесь.
Утро доброе. Прошу ответить на сообщение в личку! И требую вернуть остаток по большому договору L0302/541/00489704/1, который не имеет никакого отношения к кредиту и проценты по всем трём страховкам! L0302/541/00489704/1, L0302/542/F28692/3 и Z6922/232/AB012297/3
Ещё один бедолага столкнулся с разводом альфа страхования. Таких тут уже с десяток наберётся. В след раз будем умнее и все будем читать и никогда не верить сотрудникам банка на слово.
Тогда в чем развод, если сами говорите что надо читать договор?)
Наверно Василий хотел сказать, что при заключение следующего потребительского кредита, он уже будет знать, как работает схема в АльфаБанк и выберет другой Банк, возможно.
Развод от представителей банка. Которые на словах говорят что вы сможете страховку вернуть. Но не говорят какую из)
А вот интересно - получается можно от дорогой страховки отказаться без потери ставки?
Можно
Приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌