OZON присвоил товар и деньги, а поддержка кормит завтраками
Решила 23.10.2023 сделать заказ на Ozon (05808627-0036) — корм для кошек (4 единицы) и корм для птиц, на общую сумму более 8000 рублей, товар полностью предоплачен, доставку заказа указала на 25.10.2023.
Здравствуйте. Простите, что так подвели вас и не привезли корм вашим питомцам. В чате вам не смогли помочь в моменте, так как ждали информацию от коллег из смежного отдела. Коллеги из доставки сообщили, что привезти заказ, к сожалению, не сможем. Сегодня - завтра вернём вам деньги, дополнительно напишем об этом. Заказ можете переоформить. Мы очень постараемся, чтобы сложностей больше не возникло.