Яндекс.Маркет показывает скидку по карте Альфа-Банка, но не делает её
Обычная ситуация, накидал товаров в корзину, применил все возможные промокоды и увидел сообщение о том, что при оплfте по Альфа-карте будет скидка в ~270 рублей (да, сумма небольшая, но всё же, акция есть акция).
Перехожу на экран оплаты, ввожу данные карты иииииииии, списывается сумма без скидки. В лк альфы, всё как есть - сумма без скидки, в лк я…
Решили с мужем купить духовой шкаф, как раз он перед этим карту Альфы завёл. Выбрали, оформили, сумма на карте только по скидке (т.к читала до этого негативные отзывы),бац, а скидки нет.Альфа подтвердила, что да ,скидка действует.Но яндекс её не выставляет! Списывает полную сумму! При оплате! Пишем в поддержку, говорят пришлите скриншот, а скриншот в приложении при оплате не даёт сделать из за настроек сайта! Фото с другого телефона они не принимают, требуют скриншот! Замкнутый круг.В итоге 1,5 часа чата, бесполезной переписки( отключить впн, обновить приложение,и Википедия! как делать скриншоты с андроида...рука-лицо..)в итоге пишут, свяжемся на следующий день...Дату, время ,телефон для связи так и не предоставили.
Размер скидки и товары, участвующие в акции определяет Яндекс. Рекомендуем уточнить детали у них.