С недавнего времени Озон что то изменил в логике настройки складов. Мы позим по ралФбс, настройка стоит "Сформировать отгрузку можно сегодня с 15:00" Время отгрузки 23.00, "1 день 8 часов на сборку" что соответствует 15.00 за день до отгрузки. Обращения №31051236 и №30917701. Покупателю переносят заказ попутно убеждая нас что акт печатается за 24 ч…
Писали им неоднократно о похожей проблеме с "realFBS + Партнёры Ozon. Почта России". В ответ - отписки, отписки, отписки...
Все обращения закрываются.
Как вышли из ситуации?