Озон поломал настройки склада
С недавнего времени Озон что то изменил в логике настройки складов. Мы позим по ралФбс, настройка стоит "Сформировать отгрузку можно сегодня с 15:00" Время отгрузки 23.00, "1 день 8 часов на сборку" что соответствует 15.00 за день до отгрузки. Обращения №31051236 и №30917701. Покупателю переносят заказ попутно убеждая нас что акт печатается за 24 ч…
Здравствуйте! Обсуждаем этот же вопрос с вами в нашем паблике в ВК. О ситуации знаем и уже исправляемся, временное решение — формировать акт на отгрузку после 23:00, а привозить отправления на следующий день
А с нашей проблемой хоть какие-нибудь подвижки есть?
Описывали её тут:
https://vc.ru/claim/886243-ozon-i-ceny-smeshno-i-grustno?comment=6598639
В эти праздники всё стало ещё печальнее: отделение работало и в воскресенье, и 6-го, но отгрузку смогли распечатать только на 7-е число.
Фактически, принесли им партионку за 4 дня. Отделение было временно заблокировано для частников.
"формировать акт на отгрузку после 23:00, а привозить отправления на следующий день" если это решение сработает и без штрафных санкций то как вариант, вот только вопрос, почему ни один сотрудник не предложил этот вариант пока не вынесешь сор из избы?
Правильно ли я понял: отгрузка на 8.11, акт мы подтверждаем 8.11 утром, а на отправление привозим 9.11 с актом на 8.11?