Сергей, добрый день! Этот товар не был в других заказах покупателей, с полки склада никуда не передвигался до вашего оформления. По камерам видно, что не вскрытую заводскую упаковку отправили вам в нужном виде. Вы вернули нам другую видеокарту. В возврате денег отказываем. Чтобы получить обратно возвращенный товар, пришлите нам официальный запрос письмом на юридический адрес 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6. Мы дадим официальный ответ и расскажем далее, как забрать карту самостоятельно с нашего склада.
В чате верно дали ответ по ограничениям в некоторых действиях, но в аккаунт вы можете заходить и вносить платежи по рассрочке. А подписка будет отключена 20 ноября, как и сказали ранее. Сейчас у вас действуют её привилегии.