(Решено) Альфа-банк НЕ начисляет бонус за открытие карты и КРИВО начисляет кэшбэк
Update от 22 ноября: Альфа-банк преподнес мне щедрые дары, включая весь неначисленный кэшбэк, а также подарок в виде дополнительного кэшбэка. Это окупило все мои переживания, а также время, потраченное на написание данного поста и борьбу с КОТОМ в чате.
Вячеслав, начислили бонус 1000 рублей и доначислили кэшбэк по акции с партнёром. Общая сумма уже у вас на счёте 🙌
Кэшбэк по партнёрским акциям показываем отдельно — раздел Предложения партнёров, а прогноз по стандартному кэшбэку есть в Истории операций. Иногда случаются накладки с начислением к сроку, простите за это.
Что касается чата, то и вправду не всегда есть свободные операторы, поэтому часто с ответами помогает бот, а если никого из сотрудников позвать не удалось, предлагает нам позвонить. Решили, что справедливо будет добавить бонус и за эти неудобства. Расскажем о нём в личных сообщениях 🎁