С тем, что происходит на площадке озон и абсурдом этой организации на текущий момент знакомы многие продавцы (и покупатели тоже). Площадка, чувствуя полную безнаказанность, вытворяет все что хочет, обкрадывая продавцов, придумывая все новые и новые способы обмана и отъема денег. В одностороннем порядке вводит дополнительные кабальные условия, правила и стандарты, включая их в договор. При этом сама площадка свои же правила выполняет только тогда, когда ей удобно, вытворяя различный беспредел во всех отношениях.
Не так давно к этому всему прибавилось «чудо» под названием Озон Банк. Обычное МФО (МКК), которое само себя нарекло банком. В отношении этой организации за ее непродолжительное существование было много разных претензий от пользователей и потребителей их «финансовых услуг». До недавнего времени я лично сталкивался лишь с тупостью технической и клиентской поддержки озон «банка» и претензий к «банку» у меня особо не было. (а убогая, тупорылая и абсолютно бесполезная служба поддержки с персоналом как будто из дурдома - это уже давно визитная карточка все группы озон поэтому странного в этом нет ничего. Ну дурачки там сидят и отвечают, что уж тут поделать)
Но вот недавно настало и мое время попасть в мошенническую схему этого недобанка.
Все началось с решения о досрочном погашении 3х займов, которые были взяты для увеличения оборотных средств. Была выбрана дата досрочного погашения 01.12.23, на указанные реквизиты 20.11.24 внесены денежные средства в необходимом количестве. В техподдержку написано обращение с уведомлением о платежах по 3 займам для их досрочного погашения и приложены квитанции о перечислении средств.
Техподдержка ответила, что средства будут списаны со счета в дату досрочного погашения, то есть 02.12.23 и все три займа будут погашены.
При этом переплата, удержанная с моей выручки на платеж по этим кредитам (платеж которого уже не должно было быть потому что погашение должно было состояться раньше) вернуться мне на счет в течении 3 рабочих дней после погашения.
03.12.23 я решил проверить статус займов и каково же было мое удивление, когда я обнаружил, что займы не закрыты.
Они были в активном состоянии, только появилась графа «переплата», где отобразилась сумма, большая чем остаток долга.
Я спокойно обратился в поддержку с просьбой разъяснить причину того, почему все 3 займа до сих пор не погашены.
Ответ поразил. Оказалось, что с тех сумм, которые я перечислил на досрочное погашение 24.11.23 был списан очередной платеж по займам. Таким образом, в день досрочного погашения суммы на счету для досрочного погашения займа оказалось недостаточно и займ погашен не был. Более того, в настоящий момент чтобы произвести досрочное погашение нужно снова выбрать дату досрочного погашения и дополнительно внести средства на счет.
Выяснилось, что по каждому из займов нужно внести еще от 10 до 25 тысяч рублей на счета. И это еще минимум. Если погасить,например, не 06.12.23, а 07.12.23 , то нужно внести от 20 до 45 тысяч на каждый из займов. То есть в настоящее время долг, который был на момент досрочного погашения, не только не уменьшился на сумму списанного очередного платежа, а еще и увеличился на такую же сумму (даже большую сумму).
Пример: по займу на 01.12.23 был должен 268730 рублей, 24.11. 23 списали в счет погашения 20510 рублей. На 06.12.23 для досрочного погашения необходимо снова 268730 рублей. А если погасить 07.12.24 то уже 282555 рублей.
То есть, при внесении очередного платежа сумма долга не уменьшается, а увеличивается.
Какие выводы можно сделать из этого абсурда?
Все очень просто. Недобанк озон специально саботировал и саботирует досрочное погашение займов, списав деньги якобы на очередной платеж. При этом деньги с выручки так же были удержаны на этот же платеж.
Умышленно сорвав досрочное погашение, недобанк увеличил срок пользования кредитом и начисленные проценты,соответственно, увеличились и сумма долга (опять же обман со стороны недобанка озон, потому что срок увеличился на 6 дней, сумма увеличилась на 6%. Процент в день???!!!)
Срок увеличился на 7 дней, а сумма долга на 13%!!!! от все суммы займа. (Это в день почти по 2% от суммы получается!!!)
То есть со стороны недобанка это просто развод на деньги, причем совершенно наглый и дерзкий. Это даже не скрывается никак. Я бы еще понял (ну хотя бы не так это возмутило бы сильно) если бы по-тихому своровали с выручки (хотя воруют уже давно я думаю. 1000-2000 рублей в месяц если украсть никто и не заметит, а с если так с 50000 продавцов сделать то 50 🍋 в карман в месяц ляжет. Не плохо же…) , но чтобы вот так, в открытую деньги тырить - это уже ни в какие ворота не лезет. Шулеры в поездах и цыгане на вокзалах и то так не борзеют, как эти недоделанные «банкиры» - озонисты.
По данному факту умышленных мошеннических действий подготовлено обращение в прокуратуру, суд и регулирующие органы в сфере банковских и финансовых услуг. Я приложу все усилия для того, чтобы нагнуть эту шарашку как можно ниже и содрать с них как можно больше денег компенсации. Так же с большой вероятностью (я очень постараюсь поспособствовать этому) будет возбуждено уголовное дело по ст. 159 УК РФ и ст. 330 УК РФ, и ответственные за этот обман лица понесут наказания в виде штрафа и/или лишения свободы.
Всем пострадавшим в той или иной степени от деятельности этого недобанка предлагаю составить коллективный иск и вместе отстоять свои права.
От себя хочу пожелать всем никогда не иметь дело с этими (для точной характеристики подходят только матерные слова) упырями. По возможности предупредите всех своих знакомых о том, что эту шарагу нужно опасаться.
Есть нормальные банки с репутацией и хорошими условиями сотрудничества.
Всем добра… (кроме «банка» озон)
#жалобаозон #озонселлер #озонпретензия #озонжалоба #фас #прокуратура #суд #мошенничество #озонмошенники #озонбанк #банкозон #МККОзонкредит #Банкозонмошенники
"Озон" — это бесконечное днище, бездонное дно, ни с чем подобным я никогда в жизни не сталкивался, Озон-"банк" не исключение. Упыри — очень мягкое выражение, даже комплимент, по отношению к этим "существам". Всё, что они делают, в своей основе имеет на%балово, это их modus operandi, которое стоит на многослойной подлости. Это не баг, а фича. Это и есть их гешефт.
Неожиданно, однако 😮
В обычном банке за подобное прилетит от регулятора - сразу же после жалобы и разбора полётов.
Пока создаётся впечатление некомпетентности части сотрудников. Похоже, кто-то забыл ввести оплату в нужный раздел, либо прозевал факт оплаты. И странно, что это не автоматизировано.
Сам механизм "внутреннего займа" у Озона интересен, периодически задумывались - не попользоваться ли? Но пока отзывы останавливают, т.к. селлеры часто жалуются в пабликах на подобный бардак.
С нетерпением ждём ответа представителя Озон.
Займ озон это поначалу кажется удобным, НО….
Не считая этого неб…лова с досрочным погашением есть еще ряд минусов.
Во первых: 2 платежа в месяц вместо одного как в любом нормальном банке.
Во вторых: принудительное удержание из выручки, а это неудобно когда суммы значительные. Пока они свое не заберут деньги за продажи не увидишь. Когда нужно срочно закупить товар и нужен кеш ты вынужден ждать когда сначала озон насытится, а уж потом тебе перепадет. Предположим что есть обычный кредит с датой платежа 15 число месяца. До этой даты распоряжаешься своими деньгами как хочешь. А в случае с озон это невозможно.
В третьих: озон это мфо и соответственно этот статус лезет в кредитную историю. А для БКИ нет разницы берешь ты деньги в «быстроденьгах» или другой такой шарашке или в озоне. БКИ на этом основании снижает кредитный рейтинг максимально и ты для бюро кредитных историй выглядишь как какой то алкаш который в «быстроденьгах» занимает на пузырь водки. Возникает ситуация когда кредитная история идеальна, доход позволяет взять кредит, но все нормальные банки отказывают потому что их скоринг считает заявителя неблагонадежным заемщиком из за того что есть факт обращения в МФО. Это как пятно от которого отмываться нужно примерно полгода после закрытия такого займа и обновления информации в БКИ.
В четвертых: займ этот тупо не выгодный. 36% годовых - это дохрена если честно. Лучше взять потреб кредит или кредит на стройку с обналичкой и спокойно платить комфортный платеж в комфортный срок.
Спасибо за подробный отзыв о сервисе!
Здравствуйте! Мы тоже пострадали от банка озон!!! Помогите соаетом!!! Куда обрашаться!!! На наше ип был оформлен огромный крелит! Мы пончтия не имели...арбитражный суд уже вынес регение а мы только ущнали. Подозоеваю, что сотрудник наш оформил...но!!@ мы нткаких денег то не получали по нашим реквизитам...как озон мог выдать креди .ничего не понимаю, шок, не знаю с чего начать!!! Прошу молю, подскажите! Мой вотсап 89803447804
Спасибо заранее!!!!!
Просто в озоне знают кому взятку давать ))))) Жду когда озон просто начнет забирать себе у покупателей деньги а продавцов товар, упс кажется такое уже было )))))
Вы подали заявку на погашение на 01.12. Переводите деньги 21.11. Дата планового списания 24.11, что и происходит. Так что не так? Или Озон должен был пропустить плановое списание а потом закрыть займ?
Досрочное погашение и плановое списание происходят по разному. К тому же для планового списания из моей выручки удержали сумму на это списание. Но списали с суммы досрочного платежа. Вы когда в банк приходите и говорите что хотите досрочно закрыть кредит как происходит этот процесс? Вам рассчитывают сумму, вы перечисляете ее на счет кредита и кредит закрывается в оговоренную дату, в которую со счета кредитного договора денежные средства списываются для погашения долга. Представьте ситуацию что вы предположим в Сбере закрываете кредит, а вам вместо погашения списывают очередной плановый платеж. А потом говорят, мол мы вам забыли сказать что если положить деньги заранее, то мы не кредит погасим, а платеж спишем. Но вы не волнуйтесь, а просто положите еще 80-100 тысяч на счет потому что ведь срок кредита продлился на 6 дней и за эти шесть дней мы вам решили начислить еще 6% на всю первоначальную сумму долга и прибавили эту сумму к вашему основному долгу. И теперь после планового платежа вы нам должны столько же сколько были должны до платежа. А если вы еще на день позже погасите то мы тогда вам еще 7-8% накинем сверху на долг. То есть чем дольше вы будете тянуться с погашением тем больше будет ваш долг. Он будет расти независимо от того что будут происходить плановые платежи. Ведь у нас система так работает и чтоб обогнать этот вихрь начислений вам нужно всего лишь нам сверху еще доплатить примерно 100 000. То что вы там планировали досрочно закрыть кредит определенной суммой это неважно. Это де сущие копейки для вас, а мы живем за счет того что пи..дим ваши деньги, так что давайте не выпендривайтесь, а платите нам и мы может закроем тогда ваш кредит. А может и опять вас нагнем еще на сотку. Это уж как карта ляжет.
Представили эту ситуацию? Так вот это в точности что произошло со мной и этим говнобанком озон.
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, ИНН компании, чтобы мы изучили ситуацию и смогли предметно ее прокомментировать.