Осталась без товара и денег в Ozon Global
Выбирали бюджетный смартфон на подарок бабушке. Наиболее выгодная цена оказалась в Ozon Global – там и заказали. Продавец прислал Б/У шный смартфон со вскрытой коробкой, который к тому-же ещё и не работал – находился в вечной перезагрузке, доходил только до этапа с лого (кароче - бутлуп). Естественно, открыли заявку на возврат. Тут-то и началось ве…
Здравствуйте. Мы провели тщательную проверку, в ходе которой не выявили нарушений со стороны продавца. Отметим, что получили видео вскрытия вашего возврата продавцом, вы вложили туда совсем не смартфон. Поэтому вынуждены отказать в возврате денег.
Предоставьте это видео мне в чате, если всё так как вы говорите и видео не фальсифицировано самим продавцом. И также, хочу отметить, что у меня тоже отснят процесс упаковки посылки