Результаты " работы " м.видео по поводу решения вопроса
Специально не стал с ними устраивать срач, т.к. была надежда, что магазин пойдет навстречу.
В итоге, после отписки из серии " нам всё равно " ни ответа, ни привета.
Вывод: не связывайтесь с ними, имвсё равно.
Виктор, здравствуйте. Коллеги из магазина уточнили, что при осмотре наушников были обнаружены следы эксплуатации. К сожалению, мы не можем вернуть денежные средства за товар, который был в употреблении. По итогам рассмотрения вашего заявления, вам был предоставлен официальный ответ компании.