17 платьев вместо 6, лаги WB и невозможность отказа

Долгое время в голове крутилась мысль купить-таки себе платье к новогодним праздникам; выбор пал на Wildberries, поскольку лишь там есть возможность заказать с примеркой и оплатить при получении (пожалуй, единственная удобная вещь в этом сервисе). Набрала себе в корзину шесть позиций, перешла на страницу оплаты, жму кнопку "Оформить заказ" и... ничего не происходит. Ни загрузки, не ошибки. Статичная страница. Жму снова. И снова...
Перезагружаю приложение и вижу - я заказала 17 (почему-то) платьев за раз.

Отменить ненужные заказы невозможно, естественно. Пишу в поддержку, разговор получается максимально дежурным:

На вопросы ответила детально, после чего получила такой же базовый ответ.

Что-то подсказывает, что специалист в ближайшее время не свяжется - каждый опыт с поддержкой Wildberries оказывался... плачевным. Остаётся только ждать 17 платьев, получается, и отказываться от 16... Жаль работников пункта выдачи и складов.

Мораль, пожалуй, в том, чтобы не нажимать на кнопки больше одного раза - впрочем, удивительно, что отсутствует хоть какая-либо поддержка покупателей, столкнувшихся с техническими неполадками сервиса.
#wildberries #вайлдберис #вайлдберриз