Озон не возвращает деньги за не поставленный товар
Ситуация следующая: 30.10.2023 Заказал товар на Озон. № заказа 29143296-0112. Заказ должен был прийти в течении недели, но что то у Озон пошло не так и ожидание доставки растянулась на месяц и завершилось 05.12.2023 отменой заказа со стороны Озон и сообщением "Возникли проблемы при выполнении заказа" и что деньги поступят на карту в течении 2-3…
Александр, мы вернули деньги в ваш личный кабинет сегодня в 13:37. Ими можете оплатить новые покупки или вывести на карту. Для этого перейдите во вкладку «Баланс средств» и нажмите «Вывести деньги с Баланса средств».
Срок выполнения заявки обычно занимает 1-2 дня, максимум 7 дней. После чего переведём деньги на вашу карту, срок зачисления 2-3 рабочих дня.