Приветствуем! Проверку по вашему возврату ещё не закончили, вернёмся с подробностями в обращении #32652337.

Как и на любом крупном производстве, есть минимальный процент ошибок — также работаем над этим. Постоянно дорабатываем складские процессы, чтобы исключить такие ошибки и потери вовсе