Сбермегамаркет не начисляет обменные бонусы
Читала ранее на вашей странице, что при отсутствии возврата бонусов (если совершалась покупка за них), можно обращаться в суд. А как быть с бонусами, которые обещали и не начислили? Совершили крупную покупку (ноутбук) через маркетплейс из-за кешбэка, по итогу бонусы не начисляют, а при звонке на горячую линию сообщают, что остановлена программа уча…
Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете. Очень хотим помочь.
Отличное беспокойство «ожидайте ответа по обращению без укачанных сроков, может год, может два». Что и на горячей линии отвечаете везде
А по номеру заказа непонятно же, да, кто заказывал? Он же у вас рандомно проставляется, и у 100 пользователей может быть один и тот-же номер заказа...