CLUB 500

В этой статье мы рассмотрим 10 ключевых компетенций, которые, по мнению Николая Подоляна, резидента CLUB 500 и основателя группы компаний PMP GROUP, необходимы каждому успешному руководителю.

Коучинг и работа с психологом становятся важным инструментом для достижения целей в бизнесе. Как выбрать действительно хорошего специалиста, рассказал резидент CLUB 500 Егор Антипов

Предпринимательская деятельность — сфера повышенного риска. Предприниматели рискуют не только деньгами, но и личной свободой. Бизнес находится под пристальным вниманием правоохранительных органов. И практика сейчас складывается так, что вопросы, которые 10 лет назад решались в арбитражных судах как гражданско-правовые споры, теперь вполне могут ста…

Конкуренция растет, ожидания клиентов все выше, и построение долгосрочных отношений с аудиторией превращается в ключевой вызов. Евгения Семыкина, эксперт по лояльности клиентов и сервису, предлагает новый подход к решению этой задачи.

Иногда в стремлении сделать бизнес-процесс эффективнее, руководители компании очень его усложняют, даже без особой необходимости. Либо наоборот — придерживаются принципа «не трогай то, что работает» и не замечают, что новые технологии давно могли бы значительно упростить работу. В итоге конечный результат обходится компании гораздо дороже, чем мог…

Декабрьский «Совет директоров» был посвящен вопросам лояльности клиентов. Константин Харский, Симон Сапричян и Александр Резников поделились опытом построения отношений с клиентами «на всю жизнь». Делимся краткими итогами мероприятия.

Система мотивации, действующая в отделе продаж, часто вызывает недовольство либо у менеджеров, либо у руководителей. Подобрать ключевые показатели эффективности в случае с продажами — задачка со звездочкой. Самое простое — привязать вознаграждение сотрудников к выручке или прибыли, но тогда есть риск, что менеджер будет стремиться к увеличению прод…

Об инвестициях существуют полярные мнения. Одни считают, что эта сфера сопряжена с большими рисками и есть вероятность потерять все вложенные деньги. Другие полагают, что инвестиции — простой способ увеличить капитал, получая пассивный доход. И те и другие правы.

Можно ли построить компанию без привлечения внешних средств, шаг за шагом реинвестируя прибыль в развитие? Теоретически да, но на практике стратегия бутстрэппинга подходит немногим нишам и может критически снизить возможные темпы роста.

Когда предприниматели продают услуги, они сильно вкладываются: засыпают клиента аргументами, почему важно купить именно у них. А после продажи часто совершают ошибку: считают, что предоставленная услуга сама за себя говорит. Однако нужно помнить, что после продажи конкуренция переходит на другой уровень — на уровень впечатлений от оказанной услуги.

Дистанционный формат работы способен заметно облегчить жизнь предпринимателям: можно сэкономить на аренде и других офисных расходах, нанимать сотрудников практически из любой точки мира. Если, конечно, бизнес не предполагает личные встречи с клиентами. Но такая свобода действий сопряжена с определенными трудностями — в частности с контролем и систе…

Среди интернет-магазинов и маркетплейсов конкуренция только растет. Если предприниматель не хочет вступать в битву за лиды, нужно подойти к созданию проекта по-новому. Так и поступил основатель уникального маркетплейса-экосистемы Beautery в сфере красоты и здоровья. Артем Миронов разработал инновационную бизнес-модель, которую главный исполнительны…