Интерфейсы приборов • Дизайн интерфейса калибратора тока и напряжения (практический кейс)

Создали интерфейс для сложного устройства с маленьким экраном и нетиповым управлением. Новый интерфейс упрощает метрологам работу с прибором.

Интерфейсы приборов  •  Дизайн интерфейса калибратора тока и напряжения (практический кейс)

Чтобы калибратор получил популярность среди метрологов, разработчики решили сделать новый интерфейс, который упрощает работу специалистов.

  • Снижает количество ошибок
  • Ускоряет погружение в рабочий процесс
  • Уменьшает время проведения поверки
  • Избавляет от использования бумажных документов

Калибратор будут демонстрировать на выставках электроники и приборостроения

Заказчик рассчитывает, что специалисты оценят преимущества прибора и станут своего рода амбассадорами продукта внутри своих организаций.

Одно из ключевых преимуществ — возможность сохранять данные поверки в память и выгружать их на ПК — вместо обычного составления протоколов на бумаге.

120 экранов

Описывают две методики поверки, настройку и работу с уже проведенными измерениями.

Экранов много, потому что дисплей прибора маленький, управление нетиповое. Мы досконально прорисовывали каждое действие, которое пользователь может совершить в интерфейсе.

Интерфейсы приборов  •  Дизайн интерфейса калибратора тока и напряжения (практический кейс)
Интерфейсы приборов  •  Дизайн интерфейса калибратора тока и напряжения (практический кейс)

17 созвонов

Общей продолжительностью 23 часа.

Обсуждали как интерфейсные решения, так и общие продуктовые вопросы.

Тестирование помогло заказчику улучшить методику проведения поверки

К тестированию интерфейсов мы привлекли специалистов из ВНИИМ им. Д.И.Менделеева. Оказалось, что их привычные паттерны работы несколько отличаются от тех, что заложены в прибор.

Мы использовали результаты тестирования для улучшения интерфейса, а заказчик — для корректировки методики поверки.

Интерфейсы приборов  •  Дизайн интерфейса калибратора тока и напряжения (практический кейс)

Поставили себя на место метролога. Чтобы мы могли понять специфику работы метролога, заказчик отправил нам почтой предыдущую версию прибора, которая отличается только экраном и кнопками.

Интерфейсы приборов  •  Дизайн интерфейса калибратора тока и напряжения (практический кейс)

Собрали стенд, имитирующий работу калибратора

Заказчик изготовил контроллер, полностью повторяющий клавиатуру прибора, а мы подключили его к высокодетализированному интерактивному прототипу.

Прототип в Figma имитировал не только интерфейс калибратора, но и работу аналогового вольтметра.

Чтобы подобрать яркость, контраст, шрифты и размеры, мы готовили растровые изображения. Заказчик «загружал» их в прибор и оценивал, как интерфейс выглядит на реальном монохромном экране калибратора.

Интерфейсы приборов  •  Дизайн интерфейса калибратора тока и напряжения (практический кейс)

Некоторые детали проекта

Высшее техническое образование у дизайнера и менеджера-аналитика помогло команде быстро разобраться в специфике поверки измерительных приборов. Мы могли достаточно квалифицированно обсуждать с заказчиком, как уменьшить количество действий метролога, как можно (или нельзя) их упростить.

Одни и те же клавиши контроллера в разных контекстах выполняют разные действия. Это следствие ограниченного количества клавиш. Чтобы пользователь не запутался, каждый экран мы снабдили контекстными подсказками (так называемый принцип проекции).

Интерфейсы приборов  •  Дизайн интерфейса калибратора тока и напряжения (практический кейс)

Отдельная сложность — ввод текстовых данных в отсутствие буквенной клавиатуры. Мы рассматривали разные варианты.

  • Ввод символов стрелками, по аналогии с настройкой принтера или ввода текста с пульта ТВ
  • T9, как на старых кнопочных телефонах
  • Голосовой ввод, как вау-фича

В итоге остановились на вводе «крутилкой»-энкодером. Устоявшегося паттерна и привычного аналога здесь нет, однако из всех вариантов — это самый быстрый и интуитивно понятный способ.

Что говорит заказчик

Конечно, мы внедрили результат. Такой результат — и не внедрить. Для меня это было важно не только как для бизнесмена, а именно как для технаря. В моей голове были фантазии и мечты, и мы вместе их приземлили. Вы были руками, которые меня услышали и сделали. И теперь я на это смотрю и говорю: «Я сделал!»

Внедрили больше, чем 50% из того, что вы нам нарисовали. Для пользователя это выглядит как на 70% обновленный интерфейс. Все новые приборы, которые мы делаем и поставляем, а так же те, что были на складе, идут с вашим интерфейсом.

Если вы помните, мы к вам пришли, потому что один крупный заказчик сказал, что с таким интерфейсом он прибор не купит. Но теперь мы с ними заключили контракт. Все остальные пользователи в восторге. Отзывы только положительные по интерфейсу.

То, как мы с вами работали, позволило нам очень сильно вырасти как заказчику. У вас отличная культура ведения проекта.

Игорь Сюндюков, руководитель проекта «Калибратор»

Слово директору

Мы делаем интерфейсы для технически сложных устройств

Наталья Прокофьева, генеральный директор «Собаки Павлова»

______________________________________________________________________________

Подписывайтесь на Telegram-канал.

Хотите так же? Пишите на we@sobakapav.ru.

Кейс на нашем сайте.

33
1 комментарий

Здорово, когда есть культура ведения проекта.

1
Ответить