Как мы ускорили работу поставщиков маркетплейса с помощью дизайна. Кейс Эмекса
Начали с дизайна интерфейса, втянулись, провели исследование, сменили навигацию на складе и написали инструкции. Как итог — снизили количество опозданий водителей на склад в два раза.
Вот это я понимаю серьезный подход к дизайну: сначала принять несколько грузов на складе, а потом уже проектировать, а не гадать об "удобном UX"!