Клиент подходит к терминалу для получения талонов. Система его распознает и исходя из того, какими услугами клиент пользуется в данный момент перестраивает пункты меню в терминале для удобства.
Прикладывать карточку, прикладывать палец, писать куда-то номер своего мобильного телефона - гайз, ну каммон, зачем вы предлагаете рудиментарные user cases которы а) аналогично требуют интеграцию/вшивку, иногда и геморнее, дороже чем те же лица б) (ключевое) требуют лишнее действие от клиентов и покупателей
Лицо всегда с собой, система считает его без лишних действий и "прикладываний" чего-либо к чему-либо и не нужно никого, как писали выше, мотивировать и объяснять зачем вообще, человеку нужно совершать лишнее действие.
А по поводу фотки мистера Цукерберга, это самая банальная идея обхода системы распознавания лиц и уже давно не работает)
Хорошо, распознать лицо - это большая конверсия чем приложить карточку. Но ради чего - чтобы кнопочки на экране отсортировать по другому? Какие вы видите еще use cases?
всё верно, электронная очередь лишь проба пера, в дальнейшем Открытие планирует расширять спектр применения - детали раскрыть не могу, к сожалению.
Но в целом попробую обрисовать - вспомните все места и процессы (не только банки, но и простой ритейл, например) где при покупке/оплате/взаимодействии с терминалом, смартфоном, ПК, вам приходилось делать лишний шаг - доставать карту, тыкать кнопки, прикладывать что-то, забивать какие-то данные куда-то. Лицо может достаточно надёжно, а главное безопасно и эффективно, убрать из этих процессов лишний шаг, идентифицируя любого пользователя без дополнительных усилий (в редких случаях, с очками например, может быть лишнее действие, но это детали и потенциально быстро фиксится)
"В «Открытии» считают, что система поможет оптимизировать обслуживание и снизить время ожидания клиентов в очередях."
Вот об этом поподробнее бы написали, как именно. Почему так считают, после внедрения такой системы?
Клиент подходит к терминалу для получения талонов. Система его распознает и исходя из того, какими услугами клиент пользуется в данный момент перестраивает пункты меню в терминале для удобства.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
1) Распечатываешь фотку Цукерберга
2) Система тебя распознаёт как Марка
3) ???
4) PROFIT!!
Прикладывать карточку, прикладывать палец, писать куда-то номер своего мобильного телефона - гайз, ну каммон, зачем вы предлагаете рудиментарные user cases которы а) аналогично требуют интеграцию/вшивку, иногда и геморнее, дороже чем те же лица б) (ключевое) требуют лишнее действие от клиентов и покупателей
Лицо всегда с собой, система считает его без лишних действий и "прикладываний" чего-либо к чему-либо и не нужно никого, как писали выше, мотивировать и объяснять зачем вообще, человеку нужно совершать лишнее действие.
А по поводу фотки мистера Цукерберга, это самая банальная идея обхода системы распознавания лиц и уже давно не работает)
Хорошо, распознать лицо - это большая конверсия чем приложить карточку. Но ради чего - чтобы кнопочки на экране отсортировать по другому? Какие вы видите еще use cases?
всё верно, электронная очередь лишь проба пера, в дальнейшем Открытие планирует расширять спектр применения - детали раскрыть не могу, к сожалению.
Но в целом попробую обрисовать - вспомните все места и процессы (не только банки, но и простой ритейл, например) где при покупке/оплате/взаимодействии с терминалом, смартфоном, ПК, вам приходилось делать лишний шаг - доставать карту, тыкать кнопки, прикладывать что-то, забивать какие-то данные куда-то. Лицо может достаточно надёжно, а главное безопасно и эффективно, убрать из этих процессов лишний шаг, идентифицируя любого пользователя без дополнительных усилий (в редких случаях, с очками например, может быть лишнее действие, но это детали и потенциально быстро фиксится)
Какая идентификация лиц! В этом банке банкоматы работают 1 день в неделю а остальное время перезагружаются!