Как сделать классное мобильное приложение #Аэрофлот?

Нужна хорошая команда? Нет! Нужны специалисты в usability? Тоже нет - нужен грамотный #маркетолог , с его подачи #хомячки получат 500 бонусных миль за хороший отзыв, разработчик выполнит свои KPI, а IT отдел получит свою премию. #agile

А что же пользователь? Внимание, вопрос от неизвестного героя-проектировщика: Как в супер-приложении #аэрофлот узнать, включен багаж в тариф или нет?

Может, есть иконка чемоданчика в углу и цифра 1 или 0 рядом?Тоже нет!

Внимание, правильный ответ ( тут должен звучать <Гонг>):

Нужно зайти в Бронирование-> Доп. услуги -> Сверхнормативный багаж, типа вы хотите заказать еще багаж, и только тогда вы увидите - вообще включен у вас багаж в тариф или нет. А потом нажать на кнопку «<». Всего-то три раза.

#usability ? Нет, не слышали. Не удивлюсь, если разработчик мобильного приложения в прошлой жизни работал лором-проктологом, и выполнял уникальные операции по удалению гланд.

Вы спросите, зачем эту ерунду тут написал? Ну ясно же, нужно писать разработчику. Но маркетолога не пробить с его оценкой 4.4 на #Appstore Да все знают, что аэрофлот нужен не для полетов, а чтобы развозить валюту нашим разведчикам, осматривающим соборы и склады. И приложение аэрофлота такое же суровое, оно закаляет характер и воспитывает терпение. #юмор #приемная