#Аэрофлот
#Аэрофлот с # мега- «заботой» о своих пассажирах. Или «назовите нам тот телефон, который вы не знаете и который мы привязали вам несанкционированно»
Это нужно в том числе для «эффективной» работы лоукостера «Победа», которого в январе обязали изменить правила провоза ручной клади.
Стоимость сделки не раскрывается, но Reuters писало, что «АльфаСтрахование» предлагало $644,2 млн за 17 самолётов «Аэрофлота».
Цель данной статьи – в привлечении внимания компаний к ошибкам в своем маркетинге, клиентском сервисе и работе сайтов и приложений. Это первый пост серии и сегодня в рубрике: Ozon, Тинькофф Бизнес, Сбербанк, Аэрофлот.
Исправление ошибок сделает жизнь лучше, повысит лояльность клиентов и прибыль компаний.
Большая часть самолётов — Sukhoi Superjet и МС-21.
На разборке стоит и Sukhoi Superjet российского производства, по данным издания.
За полгода пассажиропоток компании снизился на 7%, а у её «дочки» «Победы» — на 13%.
SSJ100 стоит $34–35 млн, МС-21 — около $70 млн.
Чтобы поддерживать флот в рабочем состоянии — речь идёт о самолётах Boeing и Airbus.
Через #aviasales оформили два билета Москва-Стамбул туда и обратно. Полететь должны были 20 марта. Но, по независящим от нас причинам, все мы знаем каким, рейсы отменили. Позвонив в Аэрофлот, нам сказали, что деньги за билеты возвращать нам должны #mego.travel . Ели как достучавшись до mego.travel они ответили, что делают вынужденный возврат по…
СМИ писали об уходе Полубояринова с должности в начале марта, но авиакомпания опровергала информацию.
Вместо него врио главы стал гендиректор «России» — парк самолётов двух авиакомпаний могут объединить, говорят источники.
Авиакомпания пользовалась услугами Sabre с 2005 года.
И запретила экспорт высокотехнологичной продукции в Россию.
Так вышло, что я получил травму и пришлось оформлять вынужденный возврат билета. Со всеми переписками и доказательствами ушло у меня на это порядка месяца. В результате 17 июня 2021 года Аэрофлот согласился с вынужденным возвратом и выслал вот такое письмо
На стыковочные рейсы также будут распространяться стандарты «Аэрофлота» по багажу.
Сбой в системе уже устранили, но из-за массового скопления пассажиров ситуация восстановится только через несколько часов.
Акция продлится до конца года, мили получат первые 10 тысяч участников.
Большая часть убытков пришлась на «Аэрофлот».
8 марта авиаперевозчик запустил рейс из Москвы в Москву — пассажиры смотрели фильм и дегустировали вино.
Инициатива «Аэрофлота» — это попытка легализовать овербукинг, считают эксперты.
Стоят от 15 тысяч рублей.
Интересная и грустная история о клиентоориентированности и действиях крупнейшего авиаперевозчика в России: или как белорусу купить билет из Китая в Москву, не улететь по причине отсутствия визы в Россию и при чём тут 23 января.
Перевозчик хочет сократить допустимые размеры с 203 до 158 см по сумме трех сторон.
Но обратно улететь пока не получится.
Нашёл интересный пост человека, который поехал в Китай по работе и с принудительного карантина написал о том, как встречает Китай рейсы из заграницы в октябре 2020. Делюсь с вами.
При этом перевозчик единственный получил компенсации от государства единовременно, а не помесячно.
Однако для перелёта пассажиру нужен вид на жительство или паспорт Евросоюза.
За пассажиров вступилась ФАС, которая отправила письмо Минтрансу.
Российские туристы жаловались, что компания вводит их в заблуждение, продавая билеты на рейсы в страны, куда летать ещё нельзя.
Перевозчик отменяет рейс из-за отсутствия разрешения и предлагает пассажирам ваучеры вместо денег за билет.
Программа «Особый взгляд» и инклюзивный проект Everland подводят итоги первого в России крупного исследования доступности онлайн-сервисов различных сфер товаров и услуг для людей, которые пользуются специальными озвучивающими программами. К проверке привлекли незрячих разработчиков, у которых есть опыт адаптации сайтов и приложений. Также…
«Аэрофлот» станет «пятизвёздочной компанией» и будет обслуживать дальнемагистральные рейсы.
Пассажиры смогут получить ваучеры до конца 2020 года и использовать их в течение трёх лет.
Перевозчики поднимают цены на билеты по России на фоне снижения пассажиропотока и временного ухода «Победы», которая сдерживала тарифы.
Партнёры не договорились об условиях сотрудничества, говорят перевозчики.
Система авиаперевозчика не позволяет забронировать билеты на более ранние даты.