«Аэрофлот» предложил Минтрансу узаконить концепцию овербукинга
Изменения хотят внести в Воздушный кодекс.
- Овербукинг — ситуация, при которой компания продала билетов больше, чем мест в салоне. В законе эта практика пока что не прописана, пишут «РИА Новости».
- Авиакомпания предложила «предоставить пассажиру право заключить договор перевозки на условиях овербукинга». Он позволит перевозчику менять условия, но с перечислением компенсации, если пассажир будет с ними не согласен.
- Как будут информировать пассажиров, получать их согласия или отказы, предоставлять компенсации и возвращать средства — пропишут в правилах.
- «Аэрофлот» ещё в 2021 году косвенно пытался легализовать овербукинг: он предлагал ввести в России тариф, по которому перевозчик сможет самостоятельно менять дату, рейс, класс и маршрут перелёта без согласия пассажира. Компенсации тоже предполагались, но не во всех случаях. Максимальный размер — 30 тысяч рублей.
- В ноябре 2024 года сенатор Айрат Гибатдинов предложил Минтрансу запретить овербукинг, а также ввести прямые компенсации пострадавшим: «25% сверх стоимости билета».
- По его словам, авиаперевозчики идут на такие «технологические уловки», чтобы увеличить свою прибыль и минимизировать риски, что часть пассажиров не придёт — из-за болезни и опозданий. Но те, кто приезжает, не должны оставаться без оплаченных мест и ждать другого рейса.
- Пассажиры могут получить компенсацию через суд, но для этого нужно «преодолеть затруднительные судебные процедуры». И размер штрафов будет «минимален в масштабах прибыли» компаний (их, как правило, штрафуют на 30 тысяч рублей).
- В Минтрансе считают недопустимым отказ в перевозке из-за овербукинга, так как это нарушение прав граждан. Ведомство работает с компаниями, чтобы найти решение, которое учтёт интересы обеих сторон.
Проект должен защитить отельеров, в том числе малый бизнес.
С учётом SSJ-100 за границу могут летать больше 500 лайнеров.
Пассажиры смогут бесплатно исправлять ошибки в данных, дате или направлении в течение определённого времени.
Я приехала в Португалию с маленьким чемоданчиком в отпуск, а осталась навсегда. Теперь у меня дома зимой +10°C, а летом я собираю апельсины в саду. В статье расскажу, как искала дом среди руин, как я открыла счёт в банке вопреки запретам, сколько я потратила на ремонт и сколько стоит жизнь в деревне из 22 человек.
Тарифы начнут действовать с 5 апреля 2025 года для 185 стран и территорий, за исключением России, Беларуси, Кубы и Северной Кореи.
Не наводи порядок в том, от чего нужно избавиться. Про бесконечные списки задач, фокусировку и "У меня все задачи важные"
Давайте узаконим также вариант, когда пассажир может поменять условия и сумму оплаты за билет. Типа сорян, Аэрофлот, сегодня ты получишь не все деньги деньги за билет, но вези давай
ну вы там вообще радикал, Максим!
А что, если я захочу поменять пункт назначения уже в полете? Типа - ''Эй пилот, тут такое дело, я тут подумал, может ну его этот Париж, полетели лучше в Барселону?''