Корректно заданные области нажатия являются одним из ключевых аспектов удобства взаимодействия с интерфейсом. Если область слишком маленькая, пользователю будет сложно попасть в неё, что приведёт к негативному опыту. Использование сеток помогает стандартизировать процесс и исключить подобные ошибки на этапе проектирования интерфейса.
Как понять, чего хотят пользователи? Аналитика в помощь: рассказываем о PostHog
Делимся, как UX-дизайнер может использовать PostHog в профессиональных целях. Спойлер: с помощью этого инструмента даже можно повлиять на оплату своего труда.
Зачем задавать пользователям «домашку» в сложных продуктах? Пошаговый кейс UX-исследования
Привет! Я Аня, ведущий UX-исследователь в Selectel. Уже пять лет занимаюсь изучением пользовательского опыта в B2B-продуктах. В тексте расскажу, как работает наш метод на примере реального исследования в IT-продукте.
ТОП-10 методов тестирования юзабилити: когда и что мы применяем
Рано или поздно любой UX-дизайнер сталкивается с такой прекрасной вещью, как тестирование. Моделей юзабилити-тестирований существует великое множество — их выбор напрямую зависит от этапа развития продукта, условий его функционирования, оцениваемых параметров и располагаемых ресурсов. Этот момент я раскрою подробнее, но для начала давайте разберёмс…
Полевое UX исследование по оплате транспорта с помощью QR-кода
Это мы на фото с Faruh Faizulin и Malika Yagudina во время нашего исследования с одним из респондентов, сейчас уже дома
Просто о сложном: юзабилити
Думаю, вам знакомо понятие «юзабилити». Но есть ли у вас полное понимание этого термина? Источники трактуют его по-разному, но все сводится к следующему:
Правила usability в работе дизайнера
Подборка правил usability от Сергея Березуева — дизайн-директора и основателя продуктовой студии Inly.
Как сделать классное мобильное приложение #Аэрофлот?
Нужна хорошая команда? Нет! Нужны специалисты в usability? Тоже нет - нужен грамотный #маркетолог , с его подачи #хомячки получат 500 бонусных миль за хороший отзыв, разработчик выполнит свои KPI, а IT отдел получит свою премию. #agile
«Альфа-Банк». От первого места в рейтинге доступности Usability Lab до недоступного раздела платежей за полтора года
Полтора года назад в дискуссионном листе для слепых появилась новость, что «Альфа-Банк» занял первое место по доступности для людей с инвалидностью. Я уже давно планировал уходить от «Сбербанка» по многим причинам, и этот пресс-релиз послужил стартом для меня.
Эти проблемы были выявлены, но по совокупности с баллами за доступность для людей с ослабленным зрением вывели «Альфа-Банк» на первое место.
21 метод UX-исследований: какой выбрать
Нравится тебе оно или нет, но при создании ИТ-продукта никак не обойти тему проверки UX на прочность. Любой специалист, которому хоть сколько-нибудь не наплевать на свою работу, хочет, чтобы результаты потраченных человеко-часов были по достоинству оценены конечным пользователем.
Lamoda, Wildberries, ASOS — у кого UX лучше: результаты теста
Провели небольшой тест, чтобы понять что работает, а что нет в плане пользовательского опыта. В качестве примеров — популярные интернет-магазины по продаже одежды. Делимся результатами. Возможно, вы найдете идеи для улучшения UX интернет-ресурса, над которым работаете.
Как выглядит интернет без юзабилити. Редизайн известных сайтов, который вызвал негодование
Профессор интерактивного дизайна утверждает, что все современные сайты абсолютно одинаковы. Вместе со своими студентами он сделал редизайн известных интернет-ресурсов, где они намеренно отказались от юзабилити в пользу свободного творчества. Вот что из этого вышло.