Роскомнадзор запретил «Почте России» требовать паспортные данные при получении посылок Статьи редакции

Но в организации с этим не согласны.

Роскомнадзор запретил «Почте России» требовать указывать паспортные данные в извещениях при получении посылок. Об этом пишут «Известия».

Роскомнадзор провёл проверку и составил протоколы об административном правонарушении после жалоб из-за отказа «Почты России» выдавать отправления без указания паспортных данных на извещении. «Почта России» пыталась обжаловать решения, но арбитражные суды Санкт-Петербурга, Ленинградской и Тамбовской областей признали действия компании незаконными.

По закону, письма, открытки, бандероли и «мелкие пакеты» весом до 2 кг могут доставляться в почтовые ящики получателей и не требуют предъявления документов. По данным национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ), 97% посылок из зарубежных интернет-магазинов отправляются как «мелкие пакеты».

В «Почте России» рассказали, что данные паспорта на извещении помогают идентифицировать человека, который забрал посылку или письмо. Эта информация используется при работе с правоохранительными и надзорными органами, когда поступают жалобы о получении посылок «ненадлежащими лицами».

Представители компании также добавили, что Минкомсвязи подготовило поправки к законопроекту «О почтовой связи», которые разрешат «Почте России» хранить паспортные данные в собственной базе.

0
116 комментариев
Написать комментарий...

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Igor Lopatin

Это да, но если потом придя домой вы обнаружите повреждение или иной товар в посылке (если вы конечно не вскрываете на месте), то написать претензию на возмещение или еще что-то будет проблематично, потому что данные не совпадут. Разве нет?

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Grigory Kireev

Как куда? В систему "Печкин" ФСБ России. А заполнение с ошибками - считай на карандаше.

Ответить
Развернуть ветку
Alexandr Simonov

Серию и номер они сравнивают

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Владислав Станецкий

Беспредел! В целях безопасности нужно требовать не только данные паспорта, но также и вольную от барина!

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Гужов

Я купил печать наборную и там весь задник бланка набрал и штамповал.
Меня больше бесила манера почты выдавать посылку только в обмен на заполненный бланк, где я уже поставил автограф что посылку получил.

Ответить
Развернуть ветку
rocket rocket

Круто! Кстати, на сайте ПР есть возможность распечатать бланк извещения уже с предварительно вбитыми паспортными данными.

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Denis Kite

Во всех странах просто ставят подпись. Курьерки когда доставляют просят подпись и фамилию и это норм. Нужно убедиться, что это ты - попроси показать паспорт. Но указывать в бланке паспортные данные действительно лишнее.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
11 комментариев
Ivan Ardintsev

В Израиле надо писать номер удостоверения личности и фамилию.

Ответить
Развернуть ветку
Tomass Tumass

В Латвии надо писать персональный код, имя, дата, подпись, есть специально отведенные места.
На почте с правами или паспорт/ID карта + извещение.

Я не против конечно заполнить паспортные данные, но сколько не получал посылки, в извещениях нету места где писать паспортные данные, просто с обратной стороны пишешь в свободной форме.

Да и по личному опыту, на почте ни разу не смотрели, что у меня там написано, набор букв или реальные данные. Показываешь паспорт + отдаёшь извещение, где видна подпись и дата, всё.

Поэтому да, согласен, смысла в указание паспортных данных - практически нет, не в текущем виде

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Анатолий Б.

Полностью поддерживаю РКН в этом вопросе. Причем в самой ПР никто толком не может объяснить, зачем в таком количестве оставлять никем не контролируемые персональные данные? Запрашивал об этом ПР больше 2 лет назад, получил ожидаемую чиновничью отписку.

Ответить
Развернуть ветку
33_rublya

А я не полностью поддерживаю. Одно дело, когда действительно мелкий пакет. И совсем другое дело, когда вещь стоимостью >20k передают через соседа.

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Revertron

Дело в том, что если сейчас посылка "потеряется", то вы можете быть уверены, что работник почты не заявит просто так, что "посылку уже получили". Ему для этого нужно это доказать. В качестве доказательства выступают ваши паспортные данные.
Но если паспортные данные брать запретить, то чем заверять получение? Галочкой в графе "получено"?

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Tomass Tumass

Как понимаю речь идёт о том, что пишется на бумажки, предъявление паспорта никто не отменял.

Ответить
Развернуть ветку
Птиц

Ну и сейчас ничто не мешает однофамильцу получить вашу посылку, если извещение украсть. Проблема в том, что непонятно куда эти данные идут, политики обработки персональных данных же нет. Не удивлюсь, если извещения в итоге на помойку выкидывают.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Anton Kalashnikov

Это, конечно, было довольно неудобно, как для получателя посылок.
Но как вообще тогда выдавать эти посылки-пакеты? Какая-то идентификация же должна быть.
Или речь о том, что мы должны будем просто приходить, а на Почте открывают наше досье с фото, сравнивают нас и так выдают посылки?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Анатолий Б.

А какая разница:
- посмотреть в паспорт и выдать посылку;
- посмотреть в извещение, сравнить с паспортом и выдать посылку;
В чем проблема идентификации?
Можно завести журнал выдачи посылок в конце концов, где просто ставить подпись получателя.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Вадим Казнин

Можно просто номер (пин-код) извещения в бланке без ФИО, он итак сейчас там печатается. У них этот номер привязан к конкретным ФИО, просто показать номер извещения и паспорт, они сверяют, что все совпадает, и выдают. Все ведь решаемо.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Павел Баженов

вопрос о предоставлении третьему лицу (работнику почтового отделения) информацию, содержащую личные данные, практически ставя получателя посылки (бандероли или ценного письма) в неравные условия. А согласно законодательству, у нас должен быть выбор - предъявлять такие данные или нет. Поэтому, обычная идентификация - сверка с паспортом - вполне достаточно. Как и подпись, так как какие бы ни были данные в данном извещении, без подписи нет факта подтверждения вручения получателю его посылки

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Поляков

Представляю, с какими скандалами будут забираться пакеты, пока до всех дойдет :)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
7 комментариев
Мансур Бикулов

Во внутренних документах написано.. Предъявить документ удостоверяющий личность... Это может быть не только паспорт, а любой документ который выдаётся официально. К примеру водительское удостоверение тоже должны принимать. Только им свои внутренние документы тоже нипочем, требуют паспорт и всё тут....Уроды.

Ответить
Развернуть ветку
33_rublya

Водительское удостоверение даже в магазинах при покупке алкоголя не принимают, хотя там дата рождения написана, только паспорт им подавай, "у нас инструкция, ничего не знаю" - вот где маразм...

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ilya Aparin

Я когда паспорт менял, по достижению 20 лет, не взял бумажку из паспортного стола, потому что был загран еще. Мне на почту пришла посылка из за границы, так мне отказались ее выдавать, они потом посылку назад отправили, и еще письменный отказ отказались делать, ссылаясь но то, что это все делается в центральном почтамте, а там жди очереди с утра до вечера. В общем обидно было жутко, за потраченное время и деньги.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Юрий Лукашевич

Поинтересуйтесь у юристов, какие документы удостоверяют личность. Если вы думаете, что водительское удостоверение является документом, удостоверяющим личность - вас ждёт интересное открытие.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Anton Zhitarev

А я и так там указываю неправильные. Хотя бы потому, что не давал согласие на обработку ПД.

Ответить
Развернуть ветку
Grigory Kireev

Майор учтёт несогласие.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Алексей Воробьев

Это как у "уральских пельменей" - Молодой человек! Это ПОЧТА! Я тут сама 30 лет работаю и ничего не понимаю!

Ответить
Развернуть ветку
Александр Круценко

А где постановление посмотреть-то ? Чтобы знать от какого числа и т.д.

Ответить
Развернуть ветку
Позвонит не позвонит

Если сейчас зайти на сайт, например, Турецких авиалиний, Чешских авиалиний, да даже Дельты (т.е. любой иностранной авиакомпании) и попробовать купить билет, никто не будет требовать предоставить номер паспорта. Для покупки авиабилета необходимы только фамилия, имя, дата рождения и номер банковской карты.
Аэрофлот, S7 и все остальные "наши" требуют обязательно номер документа (S7 сразу выдает "номер загранпаспорта") и срок действия документа. Хорошо, что хотя бы не требуют загрузить в систему скан "прописки" и копию трудовой книжки, заверенной кадровиком.

Ответить
Развернуть ветку
Позвонит не позвонит

Это все к тому, что все эти требования номера паспорта с "прописькой" на каждом углу это действительно история о том, как барин крепостного в город отпускал на заработки.

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Aparin

Это чтобы потом оперативно разыскать и наказать

Ответить
Развернуть ветку
Vitaliy Sh

Всем любителям поскандалить - никакие постановления Роскомнадзора не имеют значения для рядовых работников. Должен быть внутренний приказ по организации. Тогда можно что-то требовать.

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Kuzmenkov

Почта воруют китайские посылки по черному и не кому нет дела. Особенно цех во Внуково .

Ответить
Развернуть ветку
Grzegorz Brzęczyszczykiewicz

Интересно а куда уходят мои персональные данные о Почте России, это целая база которую можно использовать во благо или во вред.

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Aparin

Мне как-то раз начал спам на телефон сыпаться, после того как я его указал на посылке.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Казначеев

Давно бы интегрировали авторизацию по госуслугам в приложение ПР, тем самым делегировав идентификацию пользователя ему, а в отделении просто получал бы посылку через приложение, то есть также по штрихкоду, как сейчас, но только с пометкой, что я - это я.

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Aparin

Да неужели, еще бы очереди отменили и совсем отлично станет.

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Б.
Ответить
Развернуть ветку
Эдуард Лещинский

Прежде, чем что - то запрещать, нужно предложить толковую альтернативу, иначе будет хаос. И если я покупаю заказную доставку,то именно потому, что такую посылку я получаю не в почтовый ящик, а в отделении, по предъявлению паспорта. И отдадут ее именно мне, а не кому то другому. Думаю, что нужно дать время, чтобы почта внедрила что- то удобное, достойное и надежное для этого вопроса, а потом уже вводить всяческие запреты, которые, как обычно, только усложняют, а не помогают в решении вопроса. А на счет паспортных данных и их использования, то, поверьте, их есть откуда взять, кроме почты) Отличный пример - банк) Мне кажется, что в банках про нас знают все, даже результаты анализов)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
suzume Chisai

А меня еще просят код подразделения писать, который в паспорте, я его не пишу, а они все время видят и просят писать

Ответить
Развернуть ветку
Никита Андреевич

Ребят, мне одну не интересно что там РКН с ПР не поделили и просто хочется как они друг другом намажут жопы скипидаром и будут устраивать информационные бои ?))

Ответить
Развернуть ветку
Воробьевъ Дмитрiй

если неспрашивать паспорт, почтольону даде не надо никуда ходить, брать всё что панравилось :)

Ответить
Развернуть ветку
Воробьевъ Дмитрiй

почтальону :)

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Freeman

Уже !!!15!!! ПЯТНАДЦАТЬ ЛЕТ я получаю посылки по паспорту и НИРАЗУ почтальон не сверил данные с тем, что я написал в извещении! Потому что там очереди километровые, попробуй еще и паспорта сверяй. Всё что там "В «Почте России» рассказали" о том что "помогают идентифицировать" - это всё ЛИПА, чтобы шороху нагнать, мол серьезная контора и не шаражка. Помогаем правоохранителям вотЪ...

Ответить
Развернуть ветку
Лёша Скачков

А если не влезет мелкий пакет в почтовый ящик?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
1 комментарий
Arartem

Очень горячая тема. А у меня вот посылка уже месяц лежит в другом отделении Почты России. При обращении в тех.поддержку мне 2 раза ответили, "какой индекс на посылке писали, в то отделение и идите." Хотя при проврке трек-номера посылки , она сообщает верный почтовый индекс. Грустно.

Ответить
Развернуть ветку
Arartem
Ответить
Развернуть ветку
Лёша Скачков

Доставляют по адресу, индекс можно вообще не писать

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

в интернет по паспорту, а получить посылку можно и без него (: маразм крепчает

Ответить
Развернуть ветку
Zheka Kozlov

"По закону, письма, открытки, бандероли и «мелкие пакеты» весом до 2 кг могут доставляться в почтовые ящики получателей и не требуют предъявления документов" - можно ссылку на соответствующий закон?

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Карулин

Был сегодня - требуют заполнять. Вызвал руководителя отделения - не помогло. Спешил - написал краткую информацию вроде «регистрация - Москва». Так прокатило.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Флорин

Уточните закон, пожалуйста

Ответить
Развернуть ветку
Frank Popovich

забирая посылку без паспорта можно заказать и получить на почте любую запрещёнку.проверять получателей надо

Ответить
Развернуть ветку
Никита Маланичев

При чем тут "без паспорта"? Статью читали или в глаза ебетесь?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Никита Маланичев

В четыре ночи полез проверять документы. Пока нашел только это. Пункт 33.

Ответить
Развернуть ветку
113 комментариев
Раскрывать всегда