Как Ситимобил обучает диспетчеров, операторов и водителей такси
Ситимобил — один из первых сервисов по заказу такси, который появился на российском рынке. Он начал работать ещё в 2007 году — в то время, когда многие пассажиры просто «ловили» машины «с руки» на дороге. Сегодня компания работает уже в более чем 80 городах, а количество сотрудников перевалило за тысячу. Команда постоянно растёт.
Разве можно так нагло врать?
Работники ТП абсолютно бестолковы! Если вы, конечно, принципиально набираете таких, то извините. При одновременном общении пассажира и водителя с ТП на один и тот же вопрос был получен разный ответ!!! Просто прекрасно)) Получается стандарты есть, но они различны или просто нет стандартов и каждая бестолковая говорящая голова отвечает в меру своей глупости? Причём качество работников после смены вида деятельности СИТИМОБИЛА с такси на информационное агенство заметно упало. Десять лет назад девочки были сама любезность и ходячий профессионализм. При попытке заказать машину по телефону они теперь даже улиц не знают((( А на любые проблеммы с приложением предлагают обновиться до актуальной версии.
Водители даже краем уха не слышали о каких-то там ваших стандартах, половина заблокирована и работает по левым данным. Я слышал миллиард историй от водителей о беспричинных блокировках за нарушение неведомых стандартов. Причем это водители, которым я бы поставил 5, а вот те водители, которые заслуживают единицу - почему-то не блокируются. Для меня, как пассажира, это странно.
В общем лживая контора. Увы(((