«Позорище интернетное»: основатель обувной сети Zenden поспорил с недовольным покупателем Статьи редакции
Кто прав, так и не выяснили.
Главный редактор издания о технологиях Ferra Илья Рубцов на своей странице в Facebook пожаловался на низкое качество обуви российского производителя Zenden.
По словам Рубцова, он решил «поддержать отечественного производителя», увидев хвалебные рекомендации у кого-то из друзей в Facebook. Сначала обувь Zenden ему понравилась, однако через два месяца на ботинках сломалась молния.
На претензии Рубцова в комментариях ответил основатель и президент группы Zenden Андрей Павлов. В первую очередь предприниматель указал на преобладание нецензурной лексики в публикации Рубцова, а затем перешёл к проблеме.
Павлов не понимал, что мешает недовольному клиенту рассказать о проблеме подробнее, а Рубцов предъявил новые претензии — теперь из-за хамства.
Тогда Павлов попробовал оперировать показателями, но Рубцов отвечал, что «нарисовать» можно любые значения.
Мнения наблюдателей за спором в комментариях разделились. Некоторые поддержали Рубцова и пообещали бойкотировать Zenden за хамство основателя.
Основатель Zenden парировал и отвечал, что такие клиенты компании не нужны.
Нашлись и те, кто указал на неприемлемость мата в претензиях и общении.
Рубцов также обратил внимание на то, что сама обувь сделана в Китае под контролем российского ООО — так написано на коробке. Павлов подтвердил, что 80% обуви Zenden производится в Китае, около 15% — в России. После этого пользователи попросили главу компании объяснить, что «русское» есть в бренде.
Вместо финала.
Все, кто пишет негатив на создателя марки, видимо, идеальны в своей работе. Давайте попробуем придраться к вашей работе! Где вы работаете? Или какую компанию создали?
Сперва добейтесь?
Говорить, что все вокруг г.... , дело не хитрое. А самому создать что-то стоящее, задача сложная и для большинства непосильная.
Предпринимателей в России 5%, тот кто делает и создает. Остальные только потребляют и хают все вокруг, как им всё плохо сделали. Только слюни летят: "Патриот хренов, сам то в Китае шьет" - Это для того, чтобы цена была не 6 тыс., а 4 тыс. И вы смогли бы их купить на свои зп, а не с голой ж.... (босиком) ходить.
И все защищают взрослого мужика, который начал ныть во всеуслышанье, что у него молния сломалась. Ну возьми и сам себе сошей обувь и ходи наздоровье, нефиг у "комерсов и барыг" покупать.
Комментарий удален модератором
Диалог был бы немного другим:
Джон: — обуваю ботинки вашего производства, нога проходит насквозь, вы уверены что змейка и отверстие на подошве необходимы?
Джобс: — Вы неправильно их носите.
Комментарий недоступен
Достаточно давно.
Именно то, что ожидаешь увидеть на сайте про бизнес
Это же бот
Вы про меня бот? Или про культ морковки?
С этим и вправду стало тяжело. Особенно когда компании из профилей убрали, а не всех помнишь просто по именам. Вот Вас, допустим, помню - но если человек сделает такой же экаунт с таким же аватаром, то как отличить-то? :(