Сеть «Леруа Мерлен» отстранила от работы PR-директора после некорректной публикации в Facebook Статьи редакции
Галина Панина опубликовала пост о якобы сожженной футбольными фанатами девушке и назвала часть комментаторов «ваткой».
Сеть «Леруа Мерлен» отстранила от работы PR-директора Галину Панину после публикации в Facebook. Компания извинилась перед клиентами и назвала меру временной.
2 июля 2018 года Галина Панина опубликовала запись о девушке, которую якобы сожгли фанаты футбольной сборной во время празднования победы России над Испанией. Позже Панина добавила запись о том, как она «вскрывает и удаляет ватку»: вероятно, она имела в виду чистку комментариев патриотически настроенных пользователей, отмечает TJ.
На слова Паниной о «победобесии» и «ватке» обратили внимание пользователи Facebook и СМИ: например, на запись отреагировала советник губернатора Московской области по развитию гражданского общества и правам человека Марина Юденич, а пользователи соцсети предложили бойкотировать «Леруа Мерлен».
Запретила своим домашним что-либо покупать в Леруа Мерлен. Вдруг это заразно.
Чтобы их потомка в таком тоне непатри…
Бойкотирую "Леруа Мерлен" пока "специалист по коммуникациям" Панина не будет уволена. К чему призываю и всех. И пус…
Ого какие кадры в топ-меджменте российского Леруа Мерлен. Всякий приличный русский человек до увольнения этой дуры…
Вскоре публикация Паниной исчезла с её страницы, а сама она попросила пользователей «не вмешивать место работы в её взгляды».
Представители «Леруа Мерлен» в ответ на один из комментариев в Facebook сообщили, что не ограничивают своих сотрудников в выражении собственного мнения в соцсетей. Однако вечером 3 июля компания рассказала о временном отстранении сотрудницы.
От имени руководства компании мы приносим свои извинения за пост Галины Паниной. Компания не разделяет позицию сотрудника. Мы понимаем, что этот пост мог задеть чувства многих людей и приняли решение временно отстранить Галину от должности. Сейчас обязанности PR-директора «Леруа Мерлен» временно исполняет Вера Бояркова, наш директор по персоналу.
Обновлено 4 июля Галина Панина сообщила, что уходит с поста PR-директора «Леруа Мерлен», чтобы «тень от её действий» не ложилась на репутацию компании.
Набросились на девочку, понимашь.
Что бы я посоветовал Галине Паниной, если бы её компания и/или она обратилась за помощью?
Ну, ляпнула в Фейсбуке, как Пётр Лидов или Кирилл Алявдин. А новостей сейчас нет -- вот и разнесли. Хорошо, что не было кейса "посадили за репост". Но тут лето, информационный штиль, вот и понеслось.
Галина вообще яркая личность, я давно читал её телеграм, фоточки классные в стиле "хочу замуж", стильные, всё ок. Ещё версия. За ней давно следили беспощадные пиарщики, возможно компанию как-то к уходу готовят или отжимают чего. Вот и подвернулось.
Как бы то ни было -- на кого бы ни шла атака, уже тот самый момент, когда надо выруливать, чтобы эффектно было -- и фейсбук успокоить. И -- в принципе можно извлечь пользу для пиара компании. Так, постараться если. Забить на комменты -- тоже норм, но, не профессионально что ли. Короче, что бы я посоветовал:
1. Галине уехать в больницу с каким-нибудь приступом, и запостить оттуда фоточки, мол, "довели". Вполне реально, что кстати и довели. Ребят, словом можно ранить и убить. Галина никого не убила, а вы её можете, да. В таком духе. Можно инсценировать попытку само-убийства, но -- потом сразу же сказать, что не было такого. А то на работу не возьмут.
2. Нападение на Галину Панину. Может и было. Но если нет, то инсценировка. Приём уже применялся в отношении не самих спикеров, а детей, кто вспомнит.
3. Дождь, Каспаров ру, Открытая Россия и т.п., берёт на работу Галину Панину.
4. Алексей Панин вступается за тёзку и зовёт к себе на премьеру. Фото.
5. В продаже в Леруа Мерлен снимают с продажи всю вату. Или -- более радикально: кто-то фоткает, что там продается не вата, а ватка, и Леруа Мерлен ищет провокаторов.
6. Стрим Галины в инсте и ютубе -- чтобы все раз и навсегда прояснять, собрать накипь и слить это всё дело.
7. Плакат на Рублёвке - "Галина, мы с тобой!"
Не подумайте, что я защищаю её месседж и лично. Это на будущее тем, с кем может нечто подобное произойти, вы иил ваша компания попадёт под раздачу. Выход есть всегда.
Ровно противоположное впечатление. Яркой личности, вообще ЛИЧНОСТИ не видно.
Блин, ну она же пиарщица. Она должна уметь общаться с людьми, завоевывать симпатии, уметь остроумно ответить на самый острый вопрос..
Ну и естественно она должна уметь работать с информацией, быть осторожной в формулировках.
Ничего этого она не демонстрирует. Сперва ведется на тупой фейк, да еще и начинает его распространять. Когда в ее слова начинают сомневаться, не верят её словам, Панина сразу теряется, не может ответить остроумно, тонко пошутить, завоевать симпатию людей. Можно ошибиться и ляпнуть глупость, но талантливый пиарщик даже свой люп может превратить в успех. Особенно девушка. А ЭТА ... срывается, начинает оскорблять людей и банить несогласных.
Блин, как она работала то раньше? Вы доверите этой дурехе проведение брифинга, пресс-конференции? Я бы не римкнул
Брифинг и пресс-конференции - прошлый век для динозавров. Галина не очень успешно (хотя через месяц посмотрим) - поэкспериментировала на ниве коммуникационного хаоса.
То есть современный пиарщик не должен уметь общаться с людьми, не должен вызывать симпатию, люди должны смотреть на современного пиарщика с брезгливостью и отвращением?
Ох уж это поколение ЕГЭ...Ни хрена не умеете, а понтов...
Попал я один раз с жалобой в начале 80-х к советскому чиновнику.
Ушел счастливый и окрыленный, хотя по сути мне отказали. Без грубой лести мне подняли самооценку и заставили поверить, что мне это ненужно. Вот это была школа. Не зря они потом страну разделить и положить себе в карман сумели.
Не в этом дело. Когда тебя атакуют, отвечать желательно неожиданно (Ассиметрично).