Пять способов использования искусственного интеллекта для улучшения клиентского опыта
Клиентский опыт играет важную роль в развитии бренда. Вот почему важно понимать, действительно ли ваша компания способна обеспечить долгосрочное качественное обслуживание своих клиентов. Здесь может быть задействован искусственный интеллект, но как?
Насколько я знаю ИИ у нас на земле пока ещё нет. Я бы назвал это машинным обучением.
А про общение россиян с роботами - смешно. Это робот Фёдор или автоответчики служб поддержки населения имелось ввиду?