Проблемные пользовательские интервью: как не надо делать

Пару месяцев назад я начал работать над своим первым стартапом. У меня не было никакого опыта проведения Customer Development, и я понятия не имел о том, что такое проблемные пользовательские интервью. Прочитал пару книг, посмотрел несколько видео с семинаров и пошел учиться на практике.

44 показа
12K12K открытий

Спасибо за материал!


А почему вопросы нужно задавать именно про предыдущий опыт?

Ответить

Потому что если задавать абстрактные, то люди начинают фантазировать и неосознанно врать. А когда про прошлый опыт — вспоминают реальные значения)

Ответить