Наверное, вы знаете, что увеличение удержания пользователей на 20% (при прочих равных) равносильно увеличению притока пользователей на 20%? Не говоря уже о том, что удерживать пользователя гораздо дешевле, чем привлекать нового.
Спасибо за статью. Можно было бы добавить визуальных примеров для тех кто не понимает терминов "пуш" (push notification), "инапп" (in-app notification). Тогда получился бы полноценный чек-лист.