hh.ru

@headhunter
+769
с 2019

Российская платформа онлайн-рекрутинга и HR-экосистема

13 467 подписчиков
2 подписки

Здравствуйте, к сожалению, ваша компания не предоставила дополнительно запрошенную информацию для завершения регистрации на нашем сайте. Условия пользования нашим сайтом всегда в открытом доступе и с ними можно ознакомиться до регистрации. В процессе обжалования блокировки представитель вашей компании также не смог предоставить необходимую информацию. Мы были вынуждены отменить вашу регистрацию в целях поддержания безопасной среды поиска работы для наших пользователей.

Добрый день! Правило модерации "одна публикация вакансии - одна должность" было всегда и не претерпевало изменений, ведь соискатель должен иметь точное представление о будущем рабочем месте и своей функции в организации.


Когда модератор отклоняет размещение той или иной вакансии на сайте, она возвращается на баланс клиента и, соответственно, ни о какой денежной потере речи не идёт. Клиент может вновь разместить вакансию в исправленном виде, и она будет размещаться 30 дней. Кроме того, когда вакансия ещё не подтверждена сотрудником модерации, она уже находится в поисковой выдаче и соискатели могут на неё откликаться и работодатель не несет никаких убытков со своей стороны.

Мы всегда действуем в рамках правил, с которыми вы можете ознакомиться 24/7 на нашем сайте.

Мы всегда против любой дискриминации. В нашей стране есть профессии и специализации с законодательными ограничениями к кандидатам по возрасту и полу, их много и часто ищут на hh.ru. Фильтры необходимы для таких работодателей. Более того, мы всегда предупреждаем о недопустимости использования таких фильтров во всех остальных случаях (см. скрин). И еще важный момент: есть разница между откликом на работном сайте и отказе в трудоустройстве. Размещение объявления и получение резюме на сервисе ни к чему не обязывает работодателя. Это прописано в оферте, которую подписывают как компания, так и соискатель.

3

Mr. Anderson,
Выводы безусловно сделаны.
Цель запрашивания документов - максимально исключить появление мошенников на сайте и удостовериться, что работодатель ведет реальную экономическую деятельность. Через Госуслуги в настоящее время можно авторизоваться соискателям на hh.ru. Интеграция с банками для регистраций компаний также в работе.

Максим, добрый день! Нам искренне жаль, что вы получили негативный опыт при регистрации на нашем сайте:(

Данная ситуация для нас как социально ответственной компании неприемлема. Все регистрации работодателей на hh.ru проверяются модераторами вручную, чтобы минимизировать риски появления мошенников и обезопасить наших пользователей, и, к сожалению, исключить человеческий фактор на все 100% невозможно.

Наш текущий работодательский флоу предусматривает ситуацию, когда пользователь не может пройти подтверждение по телефону, и это не может стать причиной отказа в регистрации. Отказ произошел по другой причине: несоответствие юридического статуса работодателя типу вакансии, которую планировали разместить. Модераторы были неправы в своих требованиях и не сделали все возможное для успешного завершения вашей регистрации. Им назначен дополнительный курс обучения. Мы подтверждаем вашу регистрацию работодателя на hh.ru.

Благодарим, что сообщили о ситуации и помогаете нам быть лучше! Надеемся, что данный кейс не повлияет на ваше желание пользоваться нашим сервисом в дальнейшем.

Конечно, ФИО, позиции, компании и зарплаты вымышленные и все возможные совпадения случайны:)

Стас, правки в резюме могут быть принципиальными. Например, резюме было добавлено год назад, человек за это время "прокачался", и идеально подходит на вновь открывшуюся вакансию.

Это особенно актуально для высококонкурентных и узких отраслей - ИТ, медицины, - где кандидатов мало, но при этом они быстро растут, обучаются.

Ольга, для объективности картины можете поправить скрин с нашим прайсом также в расчете на 1 вакансию, а не 10 штук? По всем остальным сервисам Вы даете прайс при покупке одной вакансии.

7