hh.ru

+668
с 2019

Российская платформа онлайн-рекрутинга и HR-экосистема

13 489 подписчиков
2 подписки

Здравствуйте, к сожалению, ваша компания не предоставила дополнительно запрошенную информацию для завершения регистрации на нашем сайте. Условия пользования нашим сайтом всегда в открытом доступе и с ними можно ознакомиться до регистрации. В процессе обжалования блокировки представитель вашей компании также не смог предоставить необходимую информацию. Мы были вынуждены отменить вашу регистрацию в целях поддержания безопасной среды поиска работы для наших пользователей.

Добрый день! Правило модерации "одна публикация вакансии - одна должность" было всегда и не претерпевало изменений, ведь соискатель должен иметь точное представление о будущем рабочем месте и своей функции в организации.


Когда модератор отклоняет размещение той или иной вакансии на сайте, она возвращается на баланс клиента и, соответственно, ни о какой денежной потере речи не идёт. Клиент может вновь разместить вакансию в исправленном виде, и она будет размещаться 30 дней. Кроме того, когда вакансия ещё не подтверждена сотрудником модерации, она уже находится в поисковой выдаче и соискатели могут на неё откликаться и работодатель не несет никаких убытков со своей стороны.

Мы всегда действуем в рамках правил, с которыми вы можете ознакомиться 24/7 на нашем сайте.

Мы всегда против любой дискриминации. В нашей стране есть профессии и специализации с законодательными ограничениями к кандидатам по возрасту и полу, их много и часто ищут на hh.ru. Фильтры необходимы для таких работодателей. Более того, мы всегда предупреждаем о недопустимости использования таких фильтров во всех остальных случаях (см. скрин). И еще важный момент: есть разница между откликом на работном сайте и отказе в трудоустройстве. Размещение объявления и получение резюме на сервисе ни к чему не обязывает работодателя. Это прописано в оферте, которую подписывают как компания, так и соискатель.

Mr. Anderson,
Выводы безусловно сделаны.
Цель запрашивания документов - максимально исключить появление мошенников на сайте и удостовериться, что работодатель ведет реальную экономическую деятельность. Через Госуслуги в настоящее время можно авторизоваться соискателям на hh.ru. Интеграция с банками для регистраций компаний также в работе.

Максим, добрый день! Нам искренне жаль, что вы получили негативный опыт при регистрации на нашем сайте:(

Данная ситуация для нас как социально ответственной компании неприемлема. Все регистрации работодателей на hh.ru проверяются модераторами вручную, чтобы минимизировать риски появления мошенников и обезопасить наших пользователей, и, к сожалению, исключить человеческий фактор на все 100% невозможно.

Наш текущий работодательский флоу предусматривает ситуацию, когда пользователь не может пройти подтверждение по телефону, и это не может стать причиной отказа в регистрации. Отказ произошел по другой причине: несоответствие юридического статуса работодателя типу вакансии, которую планировали разместить. Модераторы были неправы в своих требованиях и не сделали все возможное для успешного завершения вашей регистрации. Им назначен дополнительный курс обучения. Мы подтверждаем вашу регистрацию работодателя на hh.ru.

Благодарим, что сообщили о ситуации и помогаете нам быть лучше! Надеемся, что данный кейс не повлияет на ваше желание пользоваться нашим сервисом в дальнейшем.

Конечно, ФИО, позиции, компании и зарплаты вымышленные и все возможные совпадения случайны:)

Стас, правки в резюме могут быть принципиальными. Например, резюме было добавлено год назад, человек за это время "прокачался", и идеально подходит на вновь открывшуюся вакансию.

Это особенно актуально для высококонкурентных и узких отраслей - ИТ, медицины, - где кандидатов мало, но при этом они быстро растут, обучаются.

Ольга, для объективности картины можете поправить скрин с нашим прайсом также в расчете на 1 вакансию, а не 10 штук? По всем остальным сервисам Вы даете прайс при покупке одной вакансии.

7

не гордость, а необходимость и дело не в разных зарплатах в пяти резюме, а в разных названиях должностей, которые соискатель для себя рассматривает. Нельзя заводить несколько резюме с одинаковым названием, но с разной зарплатой, а вот несколько резюме под разные позиции с одинаковыми или разными зарплатой или вообще без нее - можно.

1

Светлана, поправьте, пожалуйста, фактологические ошибки:

про "134 резюме на соискателя" -
да, соискатель может создавать неограниченное количество резюме. При этом видимыми работодателям в каждый момент времени могут быть только 5 резюме. Максимум, что Вам может показать сайт - еще 4 резюме этого же человека.

1

Сожалеем, что статья оставила у вас вопросы. Мы указали специально в сноске, что в исследовании под цифровыми навыками рассматриваем наличие требования к знанию и умению пользоваться конкретными ATS и CRM-системами для HR-автоматизации.

Наталья, обогащение выгрузок данными у нас в работе. Постараемся реализовать функцию в ближайшее время.

Наталья, спасибо за фидбек! Наша облачная CRM-система хранит все файлы в облаке, чтобы вам не приходилось это делать на компьютере или собственных серверах. Для анализа данных и работы с информацией у нас существует множество отчетов, поэтому функционал массовой выгрузки мы пока не делали, запросы от пользователей на него поступают очень редко. Если у клиента есть потребность скачать и распечатать резюме для удобства, например, во время собеседования, то это можно без труда сделать через интерфейс CRM.

В скоро времени в Talantix появится функция выгрузки основных данных по кандидатам в формате Excel по вакансиям в любой момент времени.

По индивидуальному запросу клиента мы можем выгрузить базу резюме в Excel - это стандарт для выгрузки большого количества данных.

Добрый день! 4200 р. - это вполне "в рынке" в сравнении с аналогичными предложениями конкурентов. Данный оффер идет с максимально широким таргетом - вся РФ, любые отрасли бизнеса работодателя и любые по размеру.
Да, согласны, программисты - это сложный и топовый оффер, на другой нашей площадке HRspace есть оффер с вознаграждением 200 тыс. рублей.

1

Данные по зарплатам мы берем из тех, которые соискатели и работодатели указывают в резюме и вакансиях соответственно, а не путем проведения опросов. И да, по ряду профобластей действительно есть "дэмпинг" соискателей по зарплатам. Занижение зарплатных ожиданий - один из инструментов ускорения поиска работы в условиях высокой конкуренции в той или иной профобласти.

1

Это только первая часть - сегодня вторую разместим)

Алена, видим по вашим комментариям на VC, что вы очень любите Friendwork. Рады, что остаетесь верны своему выбору на протяжении многих лет. За прошлый год в Talantix реализовано более 80 обновлений, значительно повышающих удобство пользования и технологический профиль. В этом году сделаем еще больше! Всегда welcome!

1

Спасибо за Ваши обращения и внимательность! Мы провели проверку и устранили потенциальные риски, о которых Вы нам сообщили.

Булат, почему же булшит? Мы считаем статью вполне объективной: рассказали о нашем опыте, перечислили достоинства и имеющиеся на сегодняшний день недостатки функционала. Скоро уже год как мы активно используем Teams, были в числе первых компаний в России, которые на него перешли и постарались подробно обо всем рассказать с разных фокусов.

Какой полезной информации вам не хватило в статье? Что мы упустили по вашему мнению?

2

Всем привет! Хотим напомнить, что у hh.ru давно есть свой популярный ТГ-канал с вакансиями с удаленной работой - https://t.me/hh_vacancy_udalenka
+ всегда есть возможность настроить поиск вакансий с удаленкой с помощью чат-бота Хэдди https://chatbot.hh.ru/hh-bot/telegram в любом мессенджере. Он и с резюме поможет и без ошибок, а главное - бесплатно!

2

Сергей, не можем никак согласиться с Вами! А если взять ситуацию роста бизнеса и постоянного расширения штата? Допустим, в компаниях мечты нулевая текучка, но наём новых никто не отменял:-)

Честно, не знаем, кто и что от вас скрыл:-)
Контакты любого соискателя, чье резюме вас как работодателя заинтересовало, доступны при одном клике на кнопку "Показать контакты".
Если у вас есть аккаунт работодателя на hh.ru, вы оплатили услугу "Доступ к базе резюме" и у вас возникли затруднения с открытием контактов, свяжитесь со службой поддержки или сообщите нам в ЛС ваш клиентский номер. Обязательно поможем со всем разобраться.

Скрытие контактов от незалогиненных пользователей не означает "вырезание контактов из резюме перед публикацией".

Давайте еще раз по пунктам пройдемся:
1. Авторизованный пользователь может открыть контакты в резюме простым нажатием на кнопку "Показать контакты" в рамках услуги доступа к базе резюме;
2. Все контакты в резюме открыты при отклике соискателя на вакансию;
3. Модераторы hh.ru не редактируют и ничего не вырезают из резюме соискателей.
Призываем вас быть внимательнее:-) Прочитайте, пожалуйста, информацию по ссылке:

Не встречались с такой практикой, чтобы какой-то сервис вырезал контакты из резюме перед публикацией. Вам известны такие случаи? Поделитесь.

Не можем с вами согласится в связи с тем, что воздухораспределительные решетки расставлены равномерно по всем зонам.