Потерпеть или на завод? 5 видов клиентов, с которыми лучше не работать
Договориться можно с любым заказчиком, но стоит ли тратить свои нервы и время на таких ребят? Зачастую с такими клиентами не проработаешь дольше месяца. Определить их не сложно, если знаешь красные флажки. Расскажу, на какие обратить внимание.
За 4 года в маркетинге я пообщался с самыми разными людьми как в проектах на фрилансе, так и при устройстве на работу. Думаю, мой опыт спасет твои нервные клетки, время и репутацию.
Процентники.
🚩 Сделай работу и получишь процент с выручки.
🚩 Посмотрим на работу и потом обсудим гонорар.
🚩 На испытательном сроке будет оклад 3 копейки, а потом сделаем тебе систему мотивации (не сделает).
Порой так и хочется спросить, а зачем нужен ты в этой цепочке? По какой-то причине они не хотят вкладываться в проект от слова ваще. И я говорю не только о деньгах. Возможно у них был негативный опыт и в будущем они изменят свою позицию.
- Вывод: не начинай работу без аванса.
Забывашки.
🚩 Завтра заполню бриф / пришлю материалы / пополню бюджет.
Тут все просто. Такие кадры просто воруют твое время. За ними приходится бегать и выпрашивать материалы для работы.
- Вывод: каши не сваришь. Ищи тех, кто ставит проект выше по приоритету.
Учителя.
🚩 А вот у вас должно быть портфолио на сайте в стиле Барокко.
🚩 А как вы можете работать без сертификата от Яндекс / Google / Фабрики звезд?
🚩 Добавь на сайт, что у нас самые лучшие пирожки в городе. Что значит не объективная оценка? Пиши давай!
По моему опыту, сотрудничество с такими людьми всегда заканчиваются провалом, а в итоге виноватым останется подрядчик, даже если все сделал по желанию клиента. Откровенно говоря, вдобавок они еще и раздражают.
- Вывод: беги, Форест.
"Экономисты".
🚩 Вот это нам не нужно, давайте уберем это из КП. В смысле без этого нельзя?
🚩 Я готов пополнить бюджет на 800 рублей, а там с прибыли добавлю (не добавит).
Маркетинг - это про трату и зарабатывание денег. Не вложил - не заработаешь. Так что работа с экономистами просто противоречит базовым принципам.
- Вывод: лучше не надо.
Перестраховщики.
🚩 Сколько лидов мы получим за месяц? Ну и что, что мы ни разу не запускали рекламу!
🚩 Какая будет стоимость лида? Что еще за тестовый запуск?!
Самые адекватные из перечисленных. С ними можно работать, если ты нишуешься и хорошо знаешь показатели по отрасли. В противном случае ты не объяснишь, почему не можешь дать точный прогноз. А в результате при любом исходе заказчик будет разочарован, т.к. ждал большего.
- Вывод: можно работать, но не всегда.
Часто слышу, как заказчики жалуются на исполнителей. Но сложно увидеть бревно в своем глазу, как гласит поговорка. Уверен, что со временем они переосмыслят свой подход и достигнут отличных результатов.
А теперь ты расскажи о своих "фильтрах" заказчиков в комментариях!