После анализа проблемы, изучения работы организации и выявления рисков консультанты помогают разработать план решения. Они предлагают различные варианты решения задач, но окончательное решение принимает компания. Консультант несет ответственность за предоставленную аналитику и информацию, но итоговое решение все равно остается за компанией. Если компания решает внедрить предложенные изменения, начинается следующий этап.