Мнение: «белые воротнички» тратят больше времени на болтовню о работе, чем на саму работу

Они часами сидят на созвонах, хотя наверняка могли решить вопросы в переписке.

Конспект заметки The Atlantic.

С повсеместным переходом на частичную и полную удалёнку «белые воротнички» 2020-х столкнулись с парадоксом: они вроде бы работают в одиночестве, но при этом редко бывают по-настоящему одни — из-за постоянных созвонов.

Официальных данных о том, сколько времени сотрудники проводят на встречах, конечно же, нет. Но многочисленные частные исследования показывают: звонки отнимают так много времени и сил, что реальную работу нередко приходится выполнять, уже когда рабочий день якобы кончился.

Иногда совещания необходимы в силу сложной структуры компании. Например, если маркетплейс решит кардинально изменить политику бесплатных возвратов, то:

Обсуждения потребуются, как минимум, чтобы синхронизировать все процессы.

Вот только потребность в онлайн- и офлайн-встречах далеко не всегда вызвана рабочей необходимостью или бюрократическими причинами.

Ещё один фактор — «культурные изменения», говорит Джаред Спатаро из Microsoft. По его мнению, в последние несколько лет компании стали больше беспокоиться о вовлечённости сотрудников и потому при принятии решений стараются выслушивать мнение большинства.

Множественность мнений — это хорошо. Проблема в другом: сначала сотрудники ждут, пока каждый выскажется, а потом пытаются взять себя в руки и сконцентрироваться на работе, от которой отвлеклись.

Спатаро верит, что избавиться от бесполезных совещаний или хотя бы сократить их продолжительность поможет искусственный интеллект. Колумнист The Atlantic Дерек Томпсон, в свою очередь, сомневается в этом.

#совещания