"Например, на складе, где СЗ – это единственный человек, который знает о местонахождении и количестве товаров. Часто сотрудники-звезды – это финансисты или бухгалтеры, которые знают реальное положение дел в бизнесе. СЗ может быть и обычный продажник, который хранит контакты ключевых клиентов."

Звёзды - это те, кто работают нормально? Это классификация исключительно для нашего рынка труда?