Бедные сотрудники(
Я и сам за предельную формальность в построении бизнес-процессов, но не до такой же степени! 298 регламентов, серьёзно?
Разграничьте зоны ответственности и сделайте чек-листы, для перехода по фазам проекта да и всё.
У вас гораздо большая проблема в том, что дизайны всех сайтов однотипные и в стиле 5-7 летней давности. При этом очень мелкий шрифт, который иногда плохо читабелен, в том числе и на самом вашем сайте.