Договариваться — сплошное мучение
Бывает, общаешься с близкими или друзьями, чтобы просто поболтать. «Ой, а ты видел это кино?! Посмотри, оно мне очень понравилось». Или «Да, сейчас у всех отпуска — никто толком не работает».
И нет никаких проблем. Можете час болтать без умолку и даже не устать.
А бывает, от общения зависят результаты. «Мы оказываем вот такие услуги, давайте сотрудничать». Или «Давай в этот раз никуда не полетим, а проведём отпуск на даче».
И как только от нашего разговора начинает что-то зависеть, мы начинаем переживать и испытывать стресс. Кто-то замечает его, а кто-то нет. Но испытывают все. И чаще всего это начинает происходить когда мы ещё только думаем о предстоящем разговоре.
Почему так?
Если присмотреться к себе, то перед тем как поговорить с человеком, мы сначала обрисовываем себе ситуацию: что мы имеем, какой у нас собеседник, как мы должны себя проявить и что будет, если не получится.
Например, перед разговором с клиентом продавец думает: «План горит! Нужно несколько оплат, иначе останусь без премии. Кому бы позвонить... А вот этому позвоню. Блин, он такой вредный. Ладно, деваться некуда — позвоню».
Или муж хочет поговорить с женой про отпуск: «Визу получить трудно, лететь долго и дорого. Она любит Италию. Будет злиться, что мне жалко денег на поездку. Надо как-то начать издалека».
Если вы сейчас представите себя на месте этих людей и скажете себе эти слова — ваше тело отреагирует. Оно испытает стресс. Естественный природный стресс, который нужен, чтобы подготовиться к сражению.
Что будет дальше? Аргументы, упрёки, и спор, который ходит по кругу. Или: «Да ну его! Подожду, может само как-то всё уладится».
Нам такое не надо. Но как по-другому? Просто представить, как всё будет хорошо и не переживать? Мы же знаем, что хорошо, скорее всего, не будет… Вот будет облом, когда нафантазируешь с три короба, а потом ничего не получится.
Именно на вопрос КАК ПО-ДРУГОМУ мы будем отвечать на моём живом мастер-классе «Продавать без надрыва».
Хотите попасть на финальную репетицию всего за 2 000 руб.?
6 сентября в Москве.
Напишите сюда: https://t.me/adekvatnost_centre