Как управлять настроением в команде и избежать токсичности?
Это текст — о том, как простые механизмы управления настроением могут разгрузить вашего Head of product, выявить токсичного сотрудника в команде, и как с помощью нескольких смайлов построить доверительные отношения с сотрудниками, предотвратить выгорание и увеличить retention rate всей команды.
"кто-то, не выдержав напряжения, становился токсичным и начал постепенно отравлять своим отношением всю команду." - вы так пишите будто не руководство виновато,которое повесила на людей непомерную нагрузку,а человек,которому это не понравилось
Согласна, что нагрузка и скорость были высокими и привели к появлению токсичности, поэтому мы и создали этот борд: следить, чтобы команда не выгорела и поддерживать их эмоциональное состояние, отслеживая энергию в том числе.
Вопрос, который не раскрыт: что делать с токсичностью дальше? Можно ли это изменить и исправить ситуацию? Готов ли сотрудник к диалогу? В нашем случае, к сожалению, был не готов.