{"id":14293,"url":"\/distributions\/14293\/click?bit=1&hash=05c87a3ce0b7c4063dd46190317b7d4a16bc23b8ced3bfac605d44f253650a0f","hash":"05c87a3ce0b7c4063dd46190317b7d4a16bc23b8ced3bfac605d44f253650a0f","title":"\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432 \u043d\u0438 \u043a\u043e\u043f\u0435\u0439\u043a\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Как оценивать soft skills кандидата? Практический разбор

Мы делали опрос по актуальным "болям" среди 3000 рекрутеров и HR. На первом месте оказалась тема оценки soft-skills. Этой теме мы уделили 2 дня на прошедшем Марафоне рекрутмента, и в дополнение к большому теоретическому блоку решили выпустить пример практического разбора soft-skills в собеседовании. Мария-Магдалина Ряполова, исполнительный директор Hi, Rockits!, сделала подборку часто необходимых компетенций и вопросов для их оценки.

* вопросы сформулированы "на ты" - такой подход в IT распространенная практика на этапе собеседования, но безусловно это предполагает, что вы обоюдно это подтвердили.

🎯 Ориентация на результат

Как проявляется компетенция у кандидата:

  • Предпринимает многократные попытки преодолеть трудности, использует разные варианты для достижения результата.
  • Проявляет настойчивость в достижении результата даже в сложных и стрессовых ситуациях.
  • Заранее продумывает несколько методов достижения цели, выбирает наиболее эффективные из них, оперативно корректируется в ходе работы.

Как оценить?

  • Какие у тебя последние достижения в работе, чем гордишься?
  • Насколько сложная для тебя была эта цель? Почему?
  • Как действовал, чтобы прийти к этому результату?
  • Какие трудности были на пути? Как справлялся?
  • Как еще можно было достичь этого результата? Почему выбрал первый вариант?

👩🏻‍🏫 Ответственность

Как проявляется компетенция у кандидата

  • В полном объеме и в срок выполняет взятые на себя обязательства.
  • Признает себя ответственным за удачные и неудачные результаты своей работы, объективно оценивает влияние обстоятельств на свои успехи.
  • Самостоятельно обозначает границы своей ответственности, а так же расширяет зону ответственности.
  • В любых ситуациях, в том числе в сложных, берёт на себя ответственность за дальнейшие действия и их последствия, призывает других коллег делать выводы из ситуации, а не искать причины.

Как оценить?

  • Вспомни, пожалуйста, рабочую ситуацию, когда тебе не удалось достичь цели - что это была за ситуация?
  • Какая у тебя была цель/задача?
  • Как действовал, чтобы достичь? С какими трудностями столкнулся? Как справлялся?
  • Почему все же не удалось достичь результата? Кто в этом виноват? Какие выводы сделал на будущее?
  • Были ли у тебя в опыте кейсы, когда ты брал на себя дополнительные обязанности - что это была за ситуация? Зачем тебе это было нужно?
  • Как действовал? Чего в итоге удалось достичь?

🤝 Сотрудничество | Работа в команде

Как проявляется компетенция у кандидата

  • Самостоятельно инициирует совместную работу с коллегами для решения общих задач.
  • В коммуникациях с коллегами открыт и доброжелателен.
  • Генерит предложения для всех коллег и предлагает несколько вариантов решения ситуации, которые максимально будут удовлетворять обе стороны сотрудничества.
  • Работает на общие командные цели компании.

Как оценить?

  • Вспомни, пожалуйста, ситуацию, когда тебе для решения задачи, нужно было привлечь сотрудников из других отделов - что это была за ситуация?
  • Зачем тебе потребовалось включение другого отдела? Ты сам вышел на коллег или изначально стояла такая подзадача?
  • Какую цель нужно было достичь? Как выстраивал взаимодействие с коллегами? Были ли спорные ситуации - какие?
  • Как действовал? Что получилось в итоге?
  • Были ли случаи, когда тебе не удавалось договориться с коллегами из других отделов? Что это за ситуация?
  • Как действовал? Почему все же не удалось достичь договоренностей?

👩🏻‍🎓Саморазвитие

Как проявляется компетенция у кандидата

  • Продумывает цель собственного развития (Задает себе вопросы: "Чего мне не хватает в работе? Каких навыков не хватает? Что я хочу достичь через год? Как я пойму, что достиг цели?")
  • На постоянной основе расширяет профессиональные и личностные границы.
  • Есть индивидуальный план развития (возможно в голове, но четко может назвать, что развивает, для чего и каких результатов добился).
  • Четко определяет свои сильные стороны и зоны роста, и думает над их развитием.

Как оценить?

  • Следишь за трендами в своеи профессии? Если да, то где читаешь, что смотришь?
  • Что из изученного удалось применить уже в работе? Как изменилась эффективность от этого?
  • Если не применяешь, то почему? Что мешает?
  • Куда бы в ближаишее время хотел дальше развиваться? Какие навыки хотел бы прокачать?
  • Что уже делаешь из этого? Какой результат?
  • А что мешает начать двигаться в этом направлении уже сейчас?
Мария-Магдалина Ряполова 
Исполнительный директор IT кадрового агентства  Hi, Rockits!

После собеседования соотнесите ответы кандидата с расшифровкой soft-skills, и сделайте выводы.
Что включать в расшифровку компетенций зависит от компании, роли и ваших требований.
Вы можете взять те, что описала я, либо описать их иначе - включив необходимое, исключив ненужное.

Если понравился материал, еще больше полезного рассказываем в канале Hi, Rockits!

Если нужна качественная помощь с закрытием вакансий - обращайтесь. Работаем на "вау" эффект.

0
Комментарии
-3 комментариев
Раскрывать всегда