Ретейлеры закладывают многомиллионные бюджеты на рекламные рассылки и маркетинговые опросы. Взаимодействие с покупателями обходится дорого крупным сетям. Но есть возможность оптимизировать маркетинговые затраты и упростить взаимодействие с покупательской аудиторией.