Игорь Чащин

Если коротко, B2B для медицинской клиники — это другая игра. Вроде бы те же услуги, те же специалисты, даже те же кабинеты, но логика принятия решений меняется полностью. В B2C человек выбирает сердцем — «болит, страшно, удобно, пойду». А в B2B к Вам приходит не человек, а механизм: отдел кадров, бухгалтерия, юристы, тендерный отдел и руководитель,…

Если честно, большинство рекламных объявлений в Директе выглядят так, будто их писали на автопилоте. Одни и те же шаблонные обещания, одинаковые заголовки, бесконечные клише, которые уже даже глаз не замечает — мозг просто пролистывает мимо. Мы с вами живём в эпоху визуальной усталости: внимание пользователя дорогое, хрупкое и исчезающее быстрее, ч…

Когда смотришь на рекламу наркологических клиник в Яндекс.Директе, возникает ощущение, что половина рынка просто копирует тексты друг у друга. Вывод из запоя круглосуточно”, “Анонимно, быстро, круглосуточно” — как будто это одно и то же объявление, просто в другой обложке. И не удивительно, что большинство таких реклам сливают бюджет, не принося да…

Знакомо? Настроили рекламу, запустили кампанию по выезду врача на дом, ставки задрали до небес — а на выходе... пара звонков и тишина. Врачи сидят в ожидании, администратор листает ленту, клиника — в минус. Деньги в Яндекс ушли, заявок как не было, так и нет.

AB-тест — это не про «воткнём кнопку по центру и будет счастье». Это про цифры, поведение пользователей и, в конечном счёте, про деньги. Часто слышим: «Мы поменяли кнопку с синей на красную, но конверсии не выросли». Конечно не выросли — вы тестируете не то. Давайте разберемся, что действительно стоит проверять, чтобы лендинг не просто «нравился»,…

Создание доверия — это искусство, которое напрямую влияет на то, будет ли ваш потенциальный клиент с вами. На самом деле, доверие — не просто набор обещаний на сайте. За ним стоит целый набор факторов, начиная от первого впечатления и заканчивая тем, как вы продолжаете контактировать с клиентом после покупки. Давайте разберем основные элементы форм…

Слушайте, первое, на что обращают внимание люди, когда заходят на сайт клиники, — это ощущение надежности. Пациенты, да и их родственники, хотят чувствовать себя уверенно. Но знаете, в чём проблема? Большинство сайтов просто теряют этот контакт с пользователем из-за неправильного подхода. Сейчас расскажу, что и как можно поправить.

Когда клиенты попадают на ваш сайт после клика по рекламе, у них есть лишь несколько секунд, чтобы решить, остаться ли им или уйти. В этот момент важна каждая деталь — от дизайна страницы до текста. Давайте разберём, как упаковка сайта влияет на конверсию и почему важно уделять этому внимание.

Вчера вечером с карты без СМС-уведомления списалось 18 314 рублей сервисом YANDEX.PAY. Карту сразу заблокировал и начал разбираться в чем дело. Написал в поддержку YANDEX.PAY и мне ответили:

Когда вы общаетесь с клиентом, каждое слово, интонация и жест могут сыграть ключевую роль в принятии решения о покупке. Однако, важно помнить, что убедительность — это не агрессивные продажи, а способность выстроить доверительные отношения и показать, что ваш продукт решает реальные проблемы клиента. Давайте разберем, как правильно выстроить коммун…

Каждый бизнес рано или поздно сталкивается с отказами и негативной обратной связью. Это может быть как неудобный комментарий, так и жалоба на услуги или продукт. Вопрос в том, как вы на это реагируете. Профессиональная работа с негативом может не только исправить ситуацию, но и превратить недовольного клиента в вашего преданного сторонника.

Представьте: человек зашел на ваш сайт, заинтересовался продуктом, добавил товар в корзину, но так и не оформил покупку. Это распространенный сценарий, особенно для малого бизнеса. Что же делать, чтобы вернуть таких клиентов и не потерять продажи? Ответ прост — ретаргетинг. Это мощный инструмент, который поможет «догнать» ваших потенциальных клиент…