Я - профессиональный бизнес-тренер, эксперт по продажам. Обучаю, как увеличить продажи на консультациях в 2-3 раза. Даю пошаговые техники, скрипты.
1. Сколько времени занимает курс?
Прежде чем записаться на курс, важно понять его продолжительность. Уточните, сколько недель или месяцев потребуется для прохождения всей программы. Учтите свои рабочие и личные обязательства, чтобы точно рассчитать, хватит ли у вас времени на обучение. Некоторые курсы требуют 1-2 часов в день, а други…
«Я ведь не продавец, я помогаю людям…» — если вы психолог, коуч или консультант, то наверняка ловили себя на этой мысли. Желание помогать, а не продавать — благородное. Но именно оно часто становится барьером на пути к стабильному потоку клиентов и достойному доходу. Почему так происходит — и как мягко и честно встроить продажу в консультацию, не т…
Современная продажа — это искусство, требующее гибкости, навыков общения и глубокого понимания клиентов. Вот 10 заповедей, которые помогут продавцу нового времени добиваться успеха и совершенствоваться.
Управление салоном мебели – это баланс между предоставлением качественных товаров и высококлассного обслуживания клиентов. Однако часто забывается, что основой для успешного функционирования является подготовленная и мотивированная команда сотрудников.
1. Взаимопонимание: Продавец демонстрирует понимание потребностей и ожиданий клиента, а клиент откликается на предлагаемые решения.
Взаимодействие с клиентами в салоне мебели требует умения наладить контакт и создать комфортную атмосферу. Этап установления контакта играет ключевую роль в процессе продажи мебели, позволяя снять психологические барьеры и напряжение.
Продажи на основе ценностей клиента – это стратегия продаж, ориентированная на понимание и удовлетворение потребностей, интересов и ценностей клиента. Такой подход позволяет установить более глубокую связь с клиентом, повысить доверие и вероятность успешной сделки. Ниже представлены 15 основных пунктов, почему это важно, с их расшифровкой:
Возражение возникают в ответ на предложение, если:
• ваше предложение не соответствует потребности клиента
• непонимание преимуществ сотрудничества с компанией вследствие недостатка информации или ошибочного ее понимания
• недостаточно информации и доводов о преимуществе наших услуг
• негативный опыт
При выборе шкафа, клиенты обращают внимание на следующие факторы:
Возражения у клиента могут возникать по разным причинам. Вот несколько из них:
Цели в продажах могут быть различными, в зависимости от конкретной компании и ее стратегии продаж. Однако, можно выделить несколько общих целей, которые обычно ставятся перед продавцами:
Проведение аттестации продавцов может иметь несколько причин:
1. Оценка профессиональных навыков и компетенций продавцов. Аттестация помогает определить уровень знаний, умений и навыков каждого продавца, а также выявить области, в которых им нужно улучшить свои навыки. Это позволяет руководству компании принимать более обоснованные решения пр…