CustDevochka

Я делаю Считалочку (@schitalochka_aibot) бота в Telegram, который ведёт дневник питания. Присылаешь фото тарелки, текст или голосовое, бот раскладывает еду на позиции с граммами, считает калории, белки, жиры и углеводы, сахар, клетчатку, основные нутриенты и записывает в дневник.

Всего в бот зашли 433 человека. 18 из них заплатили. Шестеро пишут поч…

«Мы уже проводили CustDev, у нас есть инсайты» – говорят клиенты. А потом выясняется, что инсайты разрозненные, накопленные в хаотичных Notion-документах, где-то в Google Drive или в головах команды. В результате решения принимаются на основании последнего исследования (или, что хуже, мнения самого громкого человека в комнате), а старые данные игно…

Продолжаю рубрику #находки, где делюсь всем, что вдохновило – от полезных сервисов до книг и отчетов по исследованиям, аналитике и трендам. Иногда – просто интересными штуками, которые стоит знать.

Что нового в этом выпуске? 👇

🔥 Важные новости в мире исследований и аналитики – OpenAI представила новый режим работы ChatGPT, который способен автономно проводить глубокие исследования.

Если вы проводите качественные исследования или исследования рынка, то наверняка сталкивались с вопросом: сколько заложить в бюджет на респондентов? Где та граница между экономией и разумными расходами на рекрутинг участников?

Я поделюсь цифрами из своей практики и расскажу, что влияет на стоимость респондентов в исследованиях.

Кажется, у меня не было ни одного проекта, в котором мы с заказчиком не ломали бы голову над гипотезами. Почему так происходит?🤔
Довольно просто понять, что что-то идет не так (клиенты уходят, продажи не растут и т.п.) Но предположить, по каким причинам это происходит или какие изменения это могут предотвратить – иногда бывает сложно (в конце концо…

Не смогла пройти мимо научной публикации Cornell University о том, что искусственный интеллект (в частности, конечно, GPT) может моделировать поведение людей в разных ситуациях. И что все тесты, подтверждающее это, уже проведены.

🤔Хм, подумала я, так может, ну его – все эти интервью, поиск респондентов, бесконечные беседы и расшифровки гигабайтов…

Давайте представим (кому-то даже представлять не придется), что у вас есть готовый бизнес и вы занимаетесь, например, доставкой готовых рационов питания через собственное приложение. И тут на очередном совещании вбегает аналитик и с мигающим глазом и дрожащей челюстью сообщает вам о том, что пользователи iOS не видят рекомендации товаров и не могут…

Общаясь со знакомыми и клиентами, я понимаю, что вопросы и сложности начинаются даже не с самих исследований, а с момента – а что, собственно, исследовать🤔)

Любой бизнес (даже самый маленький) состоит из всевозможных гипотез (продуктовых, маркетинговых и т.п.) Мы каждый раз предполагаем (не имея 100% уверенности), что у клиентов есть та или иная по…

Сегодня хочу поделиться полезным для меня инструментом обработки информации о пользователе. Допустим, вы уже опросили вашего клиента, понаблюдали за ним исподтишка и провели еще ряд занимательных тестов. И теперь всю эту информацию нужно собрать воедино 🧐
Мне, как визуалу, мало просто иметь данные. Мне нужно их видеть! Поэтому долгими зимними вечер…

Помните цикл «Идея – Проверка – Реализация – Оценка»? 🧐 По нему развивается практически любой продукт. И самое интересное, что проводить исследования можно (и нужно) на любом из этих этапов.

Давайте подробнее:

Итак, мы выяснили, какие группы пользователей могут быть полезны для интервью. А теперь главный вопрос – где их найти? 🤔
Источников, как обычно, несколько:
1. Первый и самый верный: друзья и знакомые. Если сервис B2C или вы делаете его в своей профессиональной области, самое простое – воспользоваться личными контактами.
2. для B2B проектов отлично по…