Развиваю партнерства и наполняю продукты ценностью. Изучаю сообщества для бизнеса, развиваю своё и делюсь практикой
Ambient belonging — это ощущение, что человек «вписывается» и его ценят ещё до того, как он активно включился в коммуникацию. Это чувство формируется через сигналы среды — визуальные, культурные, эмоциональные — которые мозг считывает автоматически
💬 Почему это важно для комьюнити
📌Есть ценности, но нет общего опыта, что делать?
Дать возможность его получить. Идеально, если через продукт.
У Wellness gang бренда нет общего телеграм-чата. Вместо этого участники встречаются на утренних пробежках, видятся в поп-ап магазинах, общаются в комментариях соцсетей — и именно так дают бренду «самый честный и сильный рост метрик»
Бренд-директор re-feel Настя Гасс поделилась со мной инсайдами:
Это жизнь внутри: не просто шэринг информации и фото чужих доставок у двери, а обмен опытом и идеями
➡ Чек-лист живого комьюнити:
Я пообщалась с тридцатью людьми и узнала, какие задачи они закрывают с помощью сообществ:
• Нетворкинг и полезные контакты (ну и ну, да ладно)
В новом посте в «Сообщниках» мы рассказали о тренде, поднимающим стартапы в 2025 году: и это не ИИ, а старый добрый социальный капитал, который в диджитале многократно умножает свою силу
Как именно сообщество ускорило рост Lovable:
1. Удержание. Кейс Lego Ideas
Lego предлагает клиентам придумать собственный набор, который может пойти в производство. Они предлагают свои проекты, голосуют и комментирую другие. Авторы произведенных наборов получают процент с продаж, невероятно радуются, публикуют посты в соцсетях (бесплатные охваты), делятся с друзьями и становятся суперфанатами…
Люди стремятся объединяться в стаи и звать «своих». Самые сильные сообщества объединены двумя вещами: общим опытом и общими ценностями (взглядом на мир, убеждениями и ✨вайбом✨)
Когда бренд интегрирует себя и свой продукт в опыт сообщества, его участники становятся адвокатами бренда, сами раскручивают продукт и рекомендуют его «своим», как это…