Как ozon кинул продавцов или реалии бизнеса на маркетплейсах
Итак, сегодня получил очередное сообщение от озона и сказать, что я прифигел, это ничего не сказать. Озон пробил очередное дно. Судя по всему сейчас это уже стало трендом.
Давайте по порядку.
Последние полгода, Ozon всем правдами и неправдами загонял селлеров на систему FBO (продажи со склада Ozon).
Как это было на деле:
- Повышение комиссии для товаров на FBS
- Для некоторых регионов поднятие стоимости обработки отправления в пунктах озон в 3 РАЗА!!! с 25р до 75р при количестве отправок больше 20 в день. Товары до 300р сразу давай до свидания.
- Затем ввёл свой "зашкварный" индекс локализации, переложив тем самым стоимость магистральных перевозок на продавцов. Тут либо ты платишь за кроссдок, либо платишь повышенную логистику.
- Поднятие товаров по системе FBO, или понижение товаров по системе FBS тут кому как нравится это воспринимать :)
Даже с этими пунктами, уже практически невозможно просчитать юнит экономику. Я как человек из it умеющий в продукт/программирование/аналитику, потратил довольно прилично времени, чтобы всё это как-то оцифровать и видеть, что реально происходит (ну и в каком-то виде делать прогнозы).
Что прислали сегодня:
С 17 августа 2023 года закрепим в п 2.6 договора и п 4.4 Приложения №1 к договору, как будем ускорять продажи неходовых товаров, которые лежат на складах Ozon.
**Как мы будем ускорять продажи со своей стороны **
• Как только поймём, что товар стал неходовым, сообщим вам об этом в уведомлении — отправим его на email и в личный кабинет. _Все дальнейшие действия отсчитываем от даты этого уведомления.
• После уведомления дадим 14 дней, чтобы вы улучшили продажи — например, с помощью скидок или продвижения. Если в этот момент будет подходящая акция, можем добавить ваш товар туда. Вас сразу проинформируем об этом, а вы примете решение, оставить его в акции или самостоятельно использовать другие инструменты.
• Если за эти 14 дней товар останется неходовым, добавим его уже в другую акцию со скидками до 95%. Стоимость товара в акции будем считать от медианной цены за 30 дней. Убрать из акции товар можно, только создав заявку на его вывоз с выбранной в ней датой.
• Если через 21 день после нашего уведомления о том, что товар неходовой, он таким и останется, попросим его вывезти. А если вы решите этого не делать, нам придётся утилизировать весь его остаток и взять за это плату по правилам договора (раздел «Утилизация товара).
**Важно: цена со скидкой, по которой мы добавим ваш товар в акцию, может оказаться ниже минимальной, которая указана в его карточке. **
Как вам оставить полный контроль за собой?
Ребята, это же просто пи...ец! Т.е. озон в одностороннем порядке, 16 числа, уведомил, что с 17 числа, будет сам решать, какую скидку поставить на ваш товар (до 95% карл). Ну или платно его утилизирует (судя по всему работники заберут, т.к. все истории про утилизацию заканчиваются тем, что озон не может предоставить видео, что почему и как).
Что имеем по итогу, как вы потеряете деньги:
- Либо запускайте продвижение за убер дохера деняк (от 30р за 1000 показов)
- Либо товар продадут со скидкой до 95%. Т.е. тут ваш товар отдадут почти бесплатно и внимание, вы оплатите доставку в минус себе (ну и отмены и покатушки не забудьте)
- Либо платная утилизация
- Либо делаете платный вывоз по 25-50р за штуку. Кстати как забирать из других регионов ваще хз, вроде кросдоком нельзя. И тут есть момент, что когда вы поставили товар на склад в Спб, продали в Москву и пришёл возврат, он идёт на склад в Мск.
В общем все варианты это либо просто отдать свой товар, либо потерять товар и ещё заплатить за это денег. Помню на до мной подшучивали, когда я говорил, что как только ты отдал товар на склады озона это не твой товар. Так и получилось.
Прощай озон!
Я очень рад, что уже пару месяцев как, прекратил закупки товара для озона и распродаю остатки. Пару дней назад подумывал, а может таки ещё попробовать, но чёт лето и "продинамил" заказ. Сейчас очень этому рад. Судя по всему надо побыстрее закрывать договор, пока в одностороннем порядке на надо будет просто платить за наличие этого договора.
Всё ещё хотите продавать на озоне? Подключайтесь, ну и не забывайте поставить товары на склады озона да ещё и во все регионы, чтобы вашим покупателям ОЗОНА было удобнее :) А я же до распродамся поскорее и походу таки запилю статью по результатам теста озона на недорогих товарах.