OZON- не выполняет свои же обещания
Ситуация следующая , был оформлен Заказ 08273403-0396 17.11.2025г. Когда он должен был быть в Москве, он ещё не доехал до импортной таможни. Все обещанные сроки получения посылки были нарушены, операторы #Озон отвечают в чат, как роботы , ни одного ответа по существу, хотя по их правилам если заказ задерживается более 20 дней он отменяется, но видимо не в моем случае. Несколько раз писала об отмене заказа, но отмены и соответственно возврата оплаты не получила. По срокам возврата денег тоже тишина. Озон нарушает законодательство РФ, не выполняет посреднические обязательства, никак не страхует деньги покупателя, одним словом произвол! Отмените мой заказ и верните деньги!
Начать дискуссию