Яндекс Путешествия
Здравствуйте, Анастасия! Наши специалисты действительно разбираются в ситуации, им понадобится ещё некоторое время. Сориентировать по срокам сейчас не получится, чтобы не дезинформировать вас. Простите, что приходится ждать. Стараемся как можно скорее всё разрешить. Напишем вам на почту, когда появится новая информация.
Здравствуйте, Анастасия! Понимаем, что ситуация неприятная. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа на Яндекс Путешествиях: его можно найти в письме, которое приходит на электронную почту после покупки, номер имеет вид «YA-000...». Уточним информацию.
Извините, что так получилось. Мы разобрались в ситуации вместе с командой. Новый промокод выслали вам на почту.
Здравствуйте! Хотим всё проверить. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, он начинается с «YA-…».
Здравствуйте, Игорь! Да, интеграция с другими сервисами важна. Мы следим за этим и оцениваем возможности по расширению наших каналов продаж. Мы готовы к сотрудничеству и обмену опытом с другими отельерами, чтобы вместе находить и использовать новые возможности, появляющиеся в этой сфере.
Здравствуйте, Мария! Извините, что приходится долго ждать решения. Уточнили у наших технических специалистов: они ещё разбираются, что произошло с заказом. Им требуется больше времени, чем мы ожидали. Стараемся как можно быстрее всё исправить.
Свяжемся с вами по почте по результатам.
Здравствуйте, Валентин! Наша команда уже разбирается во всём вместе с партнёром, на это действительно требуется некоторое время. Извините, что заставляем ждать. Обязательно свяжемся с вами по результатам.
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какой был номер заказа?
Мы всё проверим.
Здравствуйте, Юлия! Извините, что так затянули с решением. Коллеги разбираются с вопросом по завтракам. Видим, что наши специалисты уже связались с вами.
Напишем вам на почту, когда появятся новости.
Здравствуйте, Анастасия! Наши коллеги вернули деньги за заказ. Извините, что пришлось столько ждать. Информацию направили вам на почту из заказа.