Егор Мелкозёров

В этой статье расскажу про формат работы с подрядчиками “IT-ретейнеру” и покажу как мы применили его на кейсе сети из 10 ресторанов: с чего всё начиналось, почему мы отказались от классической модели подрядчиков и к чему пришли за 7 месяцев совместной работы.

— Почему возникла такая потребность у клиента
— Какие системы мы объединили
— Как уже сейчас рестораны применяют решение
— Какие перспективы заложены в архитектуре

В статье речь пойдет про то, как мы разработали TMA для сети из 10 ресторанов, а именно:
— Секреты успешного сотрудничества с заказчиком
— Полная цифровизация всего клиентского пути
— Неоднозначные технические решения
— Симбиоз с Telegram ботом
— Как эта система выглядит со стороны ресторанов

Рассказываю про наш кейс для ресторанного холдинга, где мы реализовали умного HR-бота, на базе ИИ, который 24/7 помогает сотрудникам в работе.

— Зачем компании нужен умный HR-бот, вместо FAQ
— Умная база знаний как мозг HR-бота
— Как HR-бот помогает сотрудникам в ежедневной работе
— Работа с внешними данными
— Безопасность и приватность как фундамент
— П…

Большинство корпоративных AI-проектов разваливается не из-за моделей, а из-за отсутствия единой умной базы знаний. На реальном кейсе ресторанного холдинга показываю, как мы собрали корпоративную «память» из 1000+ документов и почему без неё AI всегда даёт сбои.
— Почему AI без Базы Знаний не будет работать
— Как выглядит умная база знаний в реальном…

Система объединяет Notion, RAG и Telegram-бота, полностью автоматизируя рутину копирайтеров — от описаний блюд до пресс-релизов. Рассказываем, как построена память ИИ, зачем ему стилистический профиль, и как теперь 2 редактора управляют контентом для всей сети.

Начнем с фактов:
— 3.2 млрд людей на планете играют в игры
— Объем рынка видеоигр составляет $197 млрд
— Рынок игровых механик для бизнеса оценивается в $17 млрд и к 2030 году вырастет до $96 млрд
— По статистике, 70% организаций из 2000 глобальных компаний используют геймификацию

Мне потребовалось 10 лет работы в разных ролях – на стороне Исполнителя или на стороне Заказчика, 1000+ лидов и сотни отправленных КП, чтобы научиться работать с клиентами.
В 3-м пункте отвечаю на вопрос, почему девушка из этой переписки права ⤵⤵⤵

Собрал самые полезные статьи про геймификацию в бизнесе, где вы найдете множество примеров про то, как работает геймификация, каких результатов позволяет добиться, множество примеров и подходов и спорных мнений.
Погнали!

Или как сэкономить бюджет, разработав геймификацию для бизнеса.
Когда бизнес хочет внедрить геймификацию в свой продукт, то первое, что приходит в голову – разработать уникальную игру, новую механику, чтобы удивить своих пользователей. Это стратегия может сработать, но есть риск, что игра не зайдет клиентам и вы сольете бюджеты и не достигните желае…

В идеальном сценарии, должно быть так:

Клиент открыл сайт — Выбрал услугу — Оставил заявку — Получил звонок менеджера — Сделал покупку

Но в реальности происходит примерно так:

Клиент открыл сайт — Выбрал услугу — Оставил заявку — Ушел изучать результаты поисковиков — Перешел на сайты конкурентов — Оставил там заявки — Получил звонок от менеджера — Не…

– Что такое пасхалки?
– Увеличение количества транзакций по банковским картам
– Найм топовых разработчиков через пасхалки в коде
– Скрытые пасхалки от Google
– Анонс новой игровой платформы через игру Doom в терминалах Qiwi
– Розыгрыш билетов на конференцию и безумные охваты в СМИ
– Виды и методы использования пасхалок